답변[re] 제품 인식 문제
안녕하세요~ 이수영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
다른 PC에서 잘 인식된다면 N100UM의 고장은 아닌 것으로 보입니다. 문제가 되는 PC 포멧 후에도 동일한 문제라면 해당 PC의 USB포트 고장일 수도 있으니 다른 USB장치를 동일한 슬롯에 연결해서 비교해보실 필요가 있습니다.
또한 노트북의 경우 노트북에 설정된 절전설정으로 인해 USB포트에 전력이 충분하게 공급되지 않아 나타날 수도 있습니다. 이런 경우에는 제조사쪽으로 문의해서 정상 USB장치가 연결되지 않을 경우에 해결방법에 대해 안내를 받아보시기 바랍니다.
N100UM의 LED는 무선 통신을 하고 있을 경우 램프에 불이 깜박이도록 동작하며, 무선연결이 안된 상태에서는 점등되지 않을 수 있습니다.
감사합니다.
>노트북에서 잘 사용하다가 갑자기 사진같은 현상이 일어납니다. 다른 pc에서는 잘 인식되구요. 혹시 os문제인가 싶어 포맷해봤으나 역시나 같은 문제가 발생하네요. 해결 방법이 있을까요..?
아 그리고 다른pc에서는 led가 깜빡거리면서 작동하는데 깜빡거리지도 않네요
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
다른 PC에서 잘 인식된다면 N100UM의 고장은 아닌 것으로 보입니다. 문제가 되는 PC 포멧 후에도 동일한 문제라면 해당 PC의 USB포트 고장일 수도 있으니 다른 USB장치를 동일한 슬롯에 연결해서 비교해보실 필요가 있습니다.
또한 노트북의 경우 노트북에 설정된 절전설정으로 인해 USB포트에 전력이 충분하게 공급되지 않아 나타날 수도 있습니다. 이런 경우에는 제조사쪽으로 문의해서 정상 USB장치가 연결되지 않을 경우에 해결방법에 대해 안내를 받아보시기 바랍니다.
N100UM의 LED는 무선 통신을 하고 있을 경우 램프에 불이 깜박이도록 동작하며, 무선연결이 안된 상태에서는 점등되지 않을 수 있습니다.
감사합니다.
>노트북에서 잘 사용하다가 갑자기 사진같은 현상이 일어납니다. 다른 pc에서는 잘 인식되구요. 혹시 os문제인가 싶어 포맷해봤으나 역시나 같은 문제가 발생하네요. 해결 방법이 있을까요..?
아 그리고 다른pc에서는 led가 깜빡거리면서 작동하는데 깜빡거리지도 않네요







































