nas2 다운 증상

2014.11.03조회 113

김**NAS2KT VDSL

안녕하세요.

NAS2 다운 증상으로 문의드립니다.

검색해 보니 저와 같은 경우의 증상인 글들이 여럿보이는데

저도 잘쓰다가 생각해보니 최신펌웨어 이후 증상이 발생한거 같습니다.

1. NAS로 접속이 안됨. 전원버튼으로 전원이 안꺼지고 아탑터를 제거해야 꺼짐

2. 재부팅 후에도 정상적으로 접속이 안됨. 여러번 전원 버튼으로 재부팅 후 정상작동

3. 사용하다보면 어느순간 다운됨(주로 dlna 사용)

4. RAID1으로 사용중이고 디스크 검사에서도 이상없음

5. 최신 베타 버전에서도 동일 증상 발생

어떤 조치를 취해야할까요

<AS 방문도 가능한가요?>

답변

[re] 답변드리겠습니다.고객지원실

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제 목	nas2 다운 증상
이름	김**
제품명	NAS2
인터넷 회선	KT VDSL

안녕하세요.

NAS2 다운 증상으로 문의드립니다.

검색해 보니 저와 같은 경우의 증상인 글들이 여럿보이는데

저도 잘쓰다가 생각해보니 최신펌웨어 이후 증상이 발생한거 같습니다.

1. NAS로 접속이 안됨. 전원버튼으로 전원이 안꺼지고 아탑터를 제거해야 꺼짐

2. 재부팅 후에도 정상적으로 접속이 안됨. 여러번 전원 버튼으로 재부팅 후 정상작동

3. 사용하다보면 어느순간 다운됨(주로 dlna 사용)

4. RAID1으로 사용중이고 디스크 검사에서도 이상없음

5. 최신 베타 버전에서도 동일 증상 발생

어떤 조치를 취해야할까요

<AS 방문도 가능한가요?>

[2014-11-03 01:37:09]

▲	NAS1사용중인데 갑자기 HDD가 미인식됩니다
▼	저번주 금요일 제품을구입하여 설치하였습니다

153280		nas2 다운 증상	김**	112
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