답변[re] NAS 접속 문의

안녕하세요~ 김재현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 당사 제품을 이용한데 있어 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 장애 내용은 알겠으나 문제의 원인은 해당 내용만 가지고는 파악이 불가합니다. 현재 다른 업무로 통화가 불가하셨는데 문제가 되는 FTP외 SAMBA(윈도우 파일공유) 이용시에도 문제가 되는지 확인 부탁드리며, 관련된 부분을 확인하신뒤 추 후 비밀글로 이용하는 NAS의 관리자 계정 및 ipDISK 주소를 남겨주시기 바랍니다. 확인된 내용에 맞춰 NAS상태 점검 후 연락을 드리도록 하겠습니다.   감사합니다.
>안녕하세요? NAS2e를 사용하고 있습니다. 그런데 FTP를 이용하고 있는데요. 파일 복사가 잘 안되고 끊기네요. 폴더에 더 깊이 들어갈수록 걸리는 시간도 오래걸리고... 파일 하나정도는 될때도 있는데 여러개는 더더욱 안되고요... 윈도우/맥 두 환경 다 해보았는데 맥에서 좀더 나은듯 했는데 여러개 복사하는데 중간에 실패하네요... 원래 그런것인지 문의드립니다. FTP는 파일질라나 윈도우자체 탐색기 사용해봤고요 IPDISK도 좀 낫긴 한데 마찬가지네요...