ipTIME NAS 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법

펌웨어 업그레이드 도중 전원이 꺼지거나 하여 업그레이드를 실패하면,
NAS의 전원 LED 이외에 모든 LED 동작이 중단됩니다.

이러한 상태에서는 NAS 관리화면( http://192.168.0.250 ) 접속이 불가능하므로아래와 같은 방법으로 펌웨어 복구를
실행하여야 합니다. 단, 펌웨어 복구 방법 진행은 PC와 NAS를 유선으로 연결된 상태에서 가능합니다.

[진행순서]
NAS 펌웨어 업그레이드 실패 시 복구 방법은 아래와 같은 순서로 진행합니다.

1. 펌웨어 및 PC 준비
1-1. 펌웨어 파일 다운로드
1-2. TFTP 클라이언트 기능 활성화
1-3. PC의 IP 주소 수동 설정 및 NAS 직접 연결
1-4. 윈도우 방화벽 끄기
1-5. NAS의 PING 확인하기
2. 명령 프롬프트를 이용한 펌웨어 복구
3. PC의 IP 주소 자동 설정으로 복원
4. NAS 관리화면에서 펌웨어 복구 확인


1-1. 펌웨어 파일 다운로드

(1) 인터넷 익스플로러를 실행하여 ipTIME 홈페이지인 www.iptime.co.kr 에 접속합니다.


(2) 상단 메뉴 중 [고객지원] -> [다운로드]클릭 후 [펌웨어] -> [제품군] -> [모델명]을 선택 후 [검색] 버튼을 눌러 가장 상위에 있는
최신버전 펌웨어 게시물을 ①~⑦의 순서로 클릭하여 선택합니다.
(예) 펌웨어 – NAS 및 저장장치 – ipTIME NAS2dual

(3) 게시물의 “다운로드 #1”에 첨부된 펌웨어 파일을 클릭합니다.


(4) [저장] 버튼을 클릭합니다.


(5) [로컬 디스크 (C:)]을 선택하신 후 [저장] 버튼을 클릭하여 저장합니다.

[참고] 펌웨어 저장위치를 반드시 기억하시기 바랍니다. 여기서는 로컬디스크(C:)의 루트 폴더입니다.


1-2. TFTP 클라이언트 기능 활성화
NAS 펌웨어의 수동 복구는 Windows TFTP를 사용합니다.
아래와 같은 방법으로 Windows TFTP 클라이언트 기능을 활성화하시기 바랍니다.

(1) [윈도우] 버튼을 클릭하고 [설정]으로 접속합니다.


(2) 아래 설정화면이 나오면 [앱]을 선택합니다



(3) 우측 상단의 프로그램 및 기능을 선택합니다.


(4) [Windows 기능 켜기/끄기] 메뉴를 클릭합니다.


(5) [TFTP 클라이언트] 항목을 체크 후 [확인] 버튼을 클릭합니다.



1-3.PC의 IP주소 수동 설정
펌웨어가 손상된 NAS는 IP주소가 192.168.0.250으로 고정됩니다.
펌웨어 복구를 위해 PC와 NAS를 직접 1:1로 연결하고 PC의 IP주소를 수동으로 강제 설정합니다.


PC와 NAS를 랜선으로 연결한 후 아래와 같은 방법으로 PC의 IP주소를 수동 설정합니다.
(1) [윈도우] 버튼을 클릭하고 [설정]으로 접속합니다.


(2) 아래 설정화면이 나오면 [네트워크 및 인터넷]을 선택합니다.


(3) 고급 네트워크 설정의 [어댑터 옵션 변경]을 클릭합니다.


(4) [이더넷]에서 아래와 같이 마우스 오른쪽 버튼을 눌러 [속성]을 클릭합니다.


(5) 이더넷 속성 창에서 [인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)]를 선택 후 속성을 누릅니다.


(6) [다음 IP 주소 사용] 항목을 체크 후 아래의 그림과 같이 ‘IP주소’와 ‘서브넷 마스크’를 입력 후 확인 [버튼]을 클릭하여 IP주소 수동 설정을 완료합니다.



1-4. 윈도우 방화벽 끄기
(1) 아래 그림의 ①~④순서에 따라 ‘cmd’를 입력하여 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행합니다.


(2) 명령 프롬프트에서 “netsh advfirewall set allprofiles state off”를 입력하고 엔터를 누른 뒤 ‘확인됨’이라고 결과가 나오는지 확인합니다.



1-5. NAS의 PING 확인하기
명령 프롬프트에서 “ping 192.168.0.250 -t”를 입력합니다.
PC와 NAS가 정상적으로 연결되었다면 아래 그림과 같이 PING 정상 응답을 확인할 수 있습니다.
정상이 확인되었다면 ‘2. 명령 프롬프트를 이용한 펌웨어 복구’를 수행합니다.


정상적인 PING 응답이 확인되지 않는다면 NAS와 PC의 랜선 연결 및 PC의 IP주소 설정을 다시 확인하시기 바랍니다.


2. 명령프롬프트를 이용한 펌웨어 복구
(1) 아래 그림의 ①~③순서에 따라 ‘cmd’를 입력하여 명령 프롬프트를 클릭하여 실행합니다.


(2) 명령 프롬프트에서 아래 그림의 ①와 같이 "cd￦"입력하여 복구할 펌웨어가 저장된 경로로 이동합니다.
(여기서는 루트 폴더에 복구할 펌웨어가 저장 되어있습니다.)
(3) 아래 그림의 ②와 같이 "tftp -i 192.168.0.250 put {펌웨어 파일명}"을 입력하여 복구할 펌웨어를 NAS에 전송합니다..
(아래 이미지는 펌웨어 파일명이 "nas2dual_1.4.56.pkg"일 경우의 예제 입니다.)


(4) 펌웨어 파일 전송이 완료되면 아래와 같이 “전송완료…” 또는 “Transfer successful: …… ” 메시지가 표시됩니다.


(5) 전송된 펌웨어가 NAS에 정상적으로 설치 되기까지 약 10분 정도의 시간이 소요되며 이후, NAS의 램프가 정상 동작하면 펌웨어 복구가 완료된 것 입니다.
[참고] 펌웨어 전송 후 복구가 완료되기 전까지는 절대로 ipTIME NAS에 전원을 끄지 마십시요.

*주의사항
만약 펌웨어 파일 전송에 실패할 경우 화면 좌측 하단의 윈도우 버튼을 클릭하고
실행창에 아래와 같은 명령어를 입력한 후 엔터를 하신 후 위 (1)~(3)의 과정을 재시도 하십시오.

명령어 : netsh interface tcp set global congestionprovider=none



3. PC의 IP주소 자동 설정으로 복원
이제 NAS의 펌웨어가 복구되었으므로 이전에 수동 설정된 PC의 IP주소를 자동 할당으로 복원하고 1:1 연결된 PC와 NAS를 원래 사용하던 공유기 또는 허브에 랜선으로 연결합니다.

(1) [1-3. PC의 IP 주소 수동설정] 할 때와 마찬가지로 윈도우 설정창의 네트워크 및 어댑터로 접속합니다.


(2) 고급 네트워크 설정의 [어댑터 옵션 변경]을 클릭합니다.


(3) [이더넷]에서 아래와 같이 마우스 오른쪽 버튼을 눌러 [속성]을 클릭합니다.


(4) 이더넷 속성 창에서 [인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)] 선택 후 속성을 클릭합니다.


(5) 아래 그림과 같이 ①~③ 순서로 [자동으로 IP 주소 받기] 및 [자동으로 DNS 서버 주소 받기]를 선택하신 후 [확인]버튼을 클릭합니다.



4. NAS 관리화면에서 펌웨어 복구 확인

(1) ipTIME NAS 유틸리티가 설치된 PC에서 “ipTIME NAS 도우미”를 실행하고, 선택된 NAS 관리화면 웹페이지 접속]을 체크 후 실행을 클릭합니다.
(기존 NAS의 IP주소를 이용하여도 관리화면 접속이 가능합니다. (예제: http://192.168.0.91)


(2) 아래와 같이 NAS 관리화면이 표시되면 계정과 비밀번호를 입력 후 로그인을 클릭합니다.


(3) NAS 관리화면에 접속 후 [시스템 설정] – [펌웨어 업그레이드]를 클릭하시면 복구된
펌웨어 버전을 확인하실 수 있습니다.