메뉴 바로가기
본문 바로가기
제 목
문의 답변드리겠습니다.
이름
고객지원실
제품명
Iptim N704bcm
인터넷 회선
SKB
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상의 경우 공유기와 인터넷 회선간의 연결이 불안정 하기 때문에 나타나는 현상으로 판단됩니다.
아래의 링크를 확인하셔서 공유기의 설정을 변경해주시기 바랍니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)
<--클릭~!!
MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분뒤 공유기의 전원을
켜주시기 바랍니다.
이후에도 동일증상이 나타나시는 경우 해당환경에서 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시
감사합니다.
계속 설치도우미로 자동연결을 시도할때마다 계속 실패가 뜹니다. 이것으로 인해 몇주동안 이 기계를 사용 못하고있습니다. 왜 자동연결 실패가 뜨는건가요?
[2020-01-20 16:41:21]
▲
네트워크 지원 프린터 확인요청
▼
DDNS 등록 사용자 이름 또는 암호 오류
343228
자동연결실패
정**
80
ㄴ
문의 답변드리겠습니다.
고객지원실
55