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제 목
문의 답변드리겠습니다.
이름
고객지원실
제품명
A6004NS-M
인터넷 회선
케이블,지역방송
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.
인터넷이 모두 동작하지 않을때 전원 램프 외에 다른 LED들이 평소와 다르게 동작하는지
비교가 필요해 보입니다.
CPU램프는 1초간격으로 깜박여야하며 정상적인 경우 제품불량은 아닐것으로 보입니다.
우선적인 조치로 IP변경을 안내해드리오니 설정 변경 후 사용 부탁드립니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)
<--클릭~!!
감사합니다.
안녕하세요.
A6004NS-M 공유기가 가끔씩 끊어져 있습니다.
유선도 무선도 연결이 되지 않고 있어 전원을 확인해보면 전원은 들어와 있습니다.
이때 아답타를 뽑아서 다시 꼽아 작동시키면 정상 작동합니다.
거실에 있는 IPTIME 다른 모델 공유기는 1년에 한번정도 그런 증상이 있지만 이공유기는 한달에 한두번 정도 증상이 있네요.
그리고 동영상 첨부가 안되네요.
[2019-08-21 11:02:13]
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나스 랜포트 문의
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nas2dual...............문제입니다.
322100
인터넷 연결 끊어짐
전**
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ㄴ
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고객지원실
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