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제 목
문의 답변드리겠습니다.
이름
고객지원실
제품명
A3004-M
인터넷 회선
SKB 기가슬림
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
문의주신 경우 먼저 정격 어댑터를 사용하고 있는지 확인 부탁드립니다.
정격 어댑터는 어댑터 끝 은색 라벨지에 A3004ns-M이라고 기재되어 있으며
은색 라벨지가 없거나 다른 모델명이 적혀있는 경우 정격 어댑터 연결 후 비교가 필요합니다.
이미 정격 어댑터가 연결되어 있다면 와이파이가 끊겼을 때
공유기의 cpu 램프가 1초에 한번씩 규칙적으로 깜박이는지 확인해 주시기 바랍니다.
공유기의 cpu 램프가 깜박이는 경우
공유기의 주황색 포트와 유선으로 연결된 PC에서 공유기의 관리페이지인 192.168.0.1로 접속이 가능한지,
관리자 계정으로 로그인했을 때 인터넷 연결 상태에 어떤 메시지가 뜨는지 확인해 주시기 바랍니다.
'인터넷에 정상적으로 연결됨' 이라는 문구가 떠야 공유기 사용이 정상적으로 가능합니다.
또한 추후 문제가 해결되지 않는 경우 해당 환경에서 당사로 연락부탁드립니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시
감사합니다.
안녕하세요.
A3004-M 와이파이가 자주 끊김니다. 초기화도 했었고, 한 10일 잘되다가 또 끊어졌습니다.
채널도 여러차례 검색해서 바꿨습니다.
해결책을 명확히 좀 내놓으셨으면 좋겠습니다.
[2019-02-15 13:58:16]
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wol 문의
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vpn 접속 프로그램 개발 해주면 안될가요
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A3004-M 와이파이 잦은 끊김
정**
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ㄴ
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고객지원실
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