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제 목
문의 답변드리겠습니다.
이름
고객지원실
제품명
A6004NS
인터넷 회선
LG 기가슬림
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
말씀하신대로 공유기가 초기화된 상태에서 아래의 링크를 참고하여 ipTV 설정을 한 뒤 사용해보시기 바랍니다.
ipTV 시청을 위한 ipTIME 공유기 설정방법
<--클릭~!!
이 후에도 끊김증상이 나타난다면 아래의 링크도 따라해보시기 바랍니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)
<--클릭~!!
감사합니다.
현제 LGU+ 기가 슬림 + IPTV을 사용 하고있는데
지난주 부터 하루에 몇번씩 인너넷이 끊겼다가 연결이 됩니다.
잘사용하고 있었는데 갑자기 그래서 LG에 몇번 장애 접수를 해서 조치를 받았었습니다.
그래도 계속 끊기는 현상이 발생합니다.
IP티비를 보고 있다가 인터넷이 끊겨서 화면이 멈추었다가 다시 연결되서 나오고 그러면 중간 중간 호면이 끊기는 현상이 생기고
와이파이는 5G를 사용하고있는데 핸드폰과 연결이 끊겨서 다시 접속이 안안됩니다.
공유기를 껐다가 켜면 다시 유선과 무선 잘연결이 되는데 보다가 또 한번씩 이런현상이 발생합니다.
펌웨어도 최신이고 공유기 초기화를 해도 마찬가지 입니다.
LG에서 제공해주는 유무선 공유기로 바꿔서 사용해보니 끊기는 현상이없었는데 어떻게 하면 예전처럼 안끊기고 쾌적한 환경을 사용 할수 있을까요?
바쁘시겠지만 도움을 좀 부탁 드리겠습니다.
[2018-06-20 17:50:21]
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공유기 고장 문의드립니다.
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NAS II 일정시간이 지나면 접속이 안되는 이유는 무엇입니까?
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A6004NS 사용중 인터넷이 자꾸 끊김니다.
김**
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ㄴ
문의 답변드리겠습니다.
고객지원실
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