자주묻는 질문
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설치/장애별 › 전체 보기 286건
[고객지원] 제품 비교표
Q 내 환경에 맞는 공유기를 어떻게 비교해 볼 수 있나요? A ipTIME 제품 가이드 에서 전 모델의 사양을 한눈에 비교할 수 있습니다. 제품 종류가 많아 고르기 어려울 때, 무선 속도·포트 구성·Easy Mesh 지원 여부 등을 제품군별로 나란히 비교해 보세요. 2026 F/W 기준 웹에서 바로 보기 › PDF 다운로드 (5.7MB) ※ PDF는 인쇄용 버전입니다. 제품 가이드에서 확인할 수 있는 항목 ✓ 무선 링크 속도 / 실효 속도 ✓ 대역폭 (160MHz · 320MHz 등) ✓ 포트 구성 (LAN + WAN) ✓ 유선 링크 · 유선 NAT 속도 ✓ Easy Mesh 지원 ✓ IPTV 지원 (KT · LG U+ · SKB) ✓ 안테나 · MU-MIMO · VPN 서버 ✓ SoC · 메모리 · A/S 기간 함께 보면 좋은 글 아파트 전용면적별 ipTIME 공유기 추천 가이드 ipTIME Easy Mesh 지원 제품 목록 ipTIME 제품 보증기간 검색 ※ 제품 가이드는 시즌마다 갱신되며, 위 링크는 항상 최신 버전으로 연결됩니다.
상세 보기[ipTIME 카메라] IPCAM 뷰어 사용 안내 - Android (단종 제품용)
Q 안드로이드 스마트폰에서 ipTIME IPCAM 뷰어 앱은 어떻게 사용하나요? A ※ 단종 제품용 안내: 이 글은 단종된 카메라용 IPCAM 뷰어 앱 기준입니다. 현재 판매 중인 C400G·C400GS·C500G·C500GS·C500-Outdoor는 ipTIME CCTV 앱을 사용합니다. 현행 모델은 [홈캠 QR 등록이 안 되거나 오프라인일 때] 을 참고해 주세요. 안드로이드용 ipTIME IPCAM 뷰어의 사용 방법은 아래 안내 이미지를 참고해 주세요. 함께 보면 좋은 글 [IPCAM 뷰어 사용 안내 - iOS]
상세 보기[ipTIME 공유기] 와이파이 이름(SSID)·비밀번호·채널 변경 방법 (구 UI / 펌웨어 14 이하)
※ 이 글은 구 UI / 펌웨어 14 이하 화면 기준입니다. 최신 펌웨어를 사용한다면 [와이파이 이름(SSID)·비밀번호·채널 변경 방법] 을 참고해 주세요. Q ipTIME 공유기의 Wi-Fi 이름(SSID)과 비밀번호, 채널을 직접 바꾸려면 어떻게 하나요? A Wi-Fi를 비밀번호 없이 개방해 사용하면 다른 사용자의 접근으로 무선 속도가 떨어지거나 끊길 수 있습니다. 아래를 참고해 Wi-Fi 이름과 비밀번호를 직접 설정해 사용하는 것을 권장합니다. 공유기와 유선으로 직접 연결된 PC에서 진행하는 방법입니다. (PC와 공유기의 주황색 LAN 포트 연결 필요) STEP 1 공유기 관리 화면 접속 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 웹 브라우저 주소 창에 192.168.0.1 을 입력해 공유기 관리 페이지에 접속하고 [관리도구] 를 누릅니다. STEP 2 무선 설정 변경 무선 설정/보안 을 선택하고 SSID를 원하는 Wi-Fi 이름으로 바꿉니다. 인증 및 암호화는 WPA2PSK + AES (권장) 으로 선택하고 암호를 8자리 이상 입력한 뒤 오른쪽 아래의 [적용] 을 누릅니다. ※ 5GHz 기본 무선 네트워크 설정이 있는 듀얼밴드 공유기라면 5GHz 기본 무선 네트워크를 선택해 같은 방법으로 설정해 주세요. 채널 검색 을 눌러 최적의 채널로 검색되는 채널을 선택하고 오른쪽 아래의 [적용] 을 누릅니다. 무선 간섭이 심한 환경에서는 검색된 최적의 채널에서도 속도 저하나 끊김이 생길 수 있습니다. 이때는 채널을 수동으로 바꿔 가며 문제없는 채널을 찾아 사용해 보세요. 간섭이 심하다면 2.4GHz 대신 5GHz 대역 Wi-Fi에 연결해 사용하는 것을 권장합니다. 5GHz 무선 네트워크는 듀얼밴드 공유기에서만 사용할 수 있으며, 접속 기기도 5GHz를 지원해야 합니다. 일부 외산 제품(병행수입 Wi-Fi 프린터, 해외에서 구매한 게임기 등)에서 SSID가 검색되지 않는 것은 해당 제품이 국내 Wi-Fi 인증을 받지 않았기 때문입니다. 이 기기들이 2.4GHz 대역을 사용하면 채널 1~11번, 5GHz 대역을 사용하면 36~64번으로 채널을 바꿔 사용하면 됩니다.
상세 보기[ipTIME 공유기] 설정 마법사 이용 안내 (구 UI / 펌웨어 14 이하)
※ 이 글은 구 UI / 펌웨어 14 이하 화면 기준입니다. 최신 펌웨어를 사용한다면 [초보자를 위한 공유기 설치 가이드] 을 참고해 주세요. Q ipTIME 공유기의 설정 마법사로 인터넷과 무선 설정을 한 번에 하려면 어떻게 하나요? A 설정 마법사로 유무선 설정 또는 무선 설정을 진행할 수 있습니다. 공유기의 WAN 포트(노란색 포트)에 모뎀이나 벽에서 나온 인터넷선이 연결되어 있어야 합니다. 10.05.4 이상 펌웨어 10.05.4 이상: 설정 마법사 공유기의 LAN 포트(주황색 포트)와 유선으로 연결된 PC에서 웹 브라우저로 공유기 관리 페이지(192.168.0.1)에 접속해 설정마법사 를 누릅니다. 간편 설정은 총 7단계로 구성됩니다. 공유기의 표준 시간대를 선택하고 [다음] 을 누릅니다. 사용하는 인터넷 연결 방식을 선택하고 [다음] 을 누릅니다. 예시는 동적 IP 방식이며, 인터넷 환경에 따라 PPPoE, 고정 IP 방식 등을 선택해야 합니다. MAC 주소 변경이 필요하면 MAC 주소 변경함 을 선택하고 MAC 주소를 직접 입력합니다. 대부분은 변경이 필요 없으므로 MAC 주소 변경하지 않음 을 선택하고 [다음] 을 누릅니다. 무선 설정을 진행합니다. 네트워크 이름을 입력하고 네트워크 암호는 8자리 이상으로 입력합니다. 관리자 계정과 암호를 설정하고 [다음] 을 누릅니다. 이후 관리 페이지에 접속할 때 이 계정과 암호로 로그인해야 합니다. 설정이 정상적으로 적용되었는지 확인했다면 보안 문자를 입력하고 [적용] 을 누릅니다. 설정이 정상적으로 완료되면 완료 화면이 나타납니다. 10.05.4 미만 펌웨어 10.05.4 미만: 무선 마법사 공유기의 LAN 포트(주황색 포트)와 유선으로 연결된 PC에서 웹 브라우저로 공유기 관리 페이지(192.168.0.1)에 접속해 [무선마법사] 아이콘을 누릅니다. 무선 마법사가 실행되면 [다음] 을 누르고, 사용할 국가를 선택한 뒤 [다음] 을 누릅니다. [중복검사] 버튼을 눌러 SSID 기본값 iptime의 중복 여부를 확인합니다. SSID가 중복되면 새 SSID를 입력하고 다시 [중복검사] 를 눌러, 사용되지 않는 SSID로 등록합니다. ※ SSID는 32자 이내의 알파벳으로 자유롭게 정할 수 있습니다. 새로 입력한 SSID(예: iptime only)가 다른 공유기에서 사용되지 않는 것이 확인되면 그림의 붉은색 상자와 같은 메시지가 나타납니다. 확인 후 [다음] 을 누릅니다. 최적의 무선 채널을 찾는 단계입니다. 주변 공유기에서 사용하지 않는 채널을 선택하면 간섭으로 인한 무선 성능 저하를 최소화할 수 있습니다. [최적의 채널 검색] 버튼을 여러 번 눌러 반복 검색한 뒤 추천되는 채널을 선택하고 [다음] 을 누릅니다. 선택한 SSID와 채널을 확인하고 [다음] 을 누릅니다.
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상세 보기[고객지원] 원격지원 서비스 사용자 가이드 (Windows PC)
Q Windows PC에서 ipTIME 원격지원 서비스를 받으려면 어떻게 해야 하나요? A ipTIME 고객지원실 상담원의 원격지원을 받으려면 원격지원 프로그램을 설치하고 상담원이 안내한 접속코드를 입력합니다. STEP 1 원격지원 서비스 설치 및 접속 www.iptime.com 에 접속해 [원격지원 서비스] 를 누릅니다. [실행] 을 눌러 설치를 진행합니다. 설치가 완료되면 ipTIME 원격지원 서비스 화면이 표시됩니다. ipTIME 고객지원실 상담원의 안내에 따라 접속코드(숫자 6자리)를 입력하고 [OK] 를 누릅니다. ipTIME 원격지원 서비스가 시작되면 아래와 같은 화면이 표시됩니다.
상세 보기[ipTIME NAS] NAS 도우미로 자동 펌웨어 업그레이드 방법
Q ipTIME NAS 도우미로 NAS 펌웨어를 자동 업그레이드하려면 어떻게 하나요? A ipTIME NAS 도우미의 펌웨어 자동 업그레이드 기능을 사용하면 NAS 펌웨어를 간편하게 최신 버전으로 업그레이드할 수 있습니다. STEP 1 NAS 도우미로 자동 업그레이드 ipTIME NAS 도우미를 다운로드해 설치합니다. [ipTIME NAS 도우미 다운로드] 바탕화면에서 ipTIME NAS 도우미를 실행하고 검색된 NAS를 선택합니다. [선택된NAS관리작업(IP주소설정/펌웨어 업그레이드)] 을 선택하고 [다음] 을 누릅니다. NAS 로그인 페이지에서 아이디와 비밀번호를 정확히 입력하고 [다음] 을 누릅니다. NAS 작업 선택에서 [펌웨어 자동 업그레이드] 를 선택하고 [다음] 을 누릅니다. 신규 펌웨어 버전을 확인하고 [업그레이드] 를 누릅니다. 펌웨어 업그레이드 완료까지 약 3~5분이 걸립니다. NAS 펌웨어 업그레이드 도중 전원이 차단되거나 예기치 못한 상황으로 업그레이드가 중단되면 ipTIME NAS가 정상적으로 동작하지 않을 수 있습니다. 업그레이드가 완료되면 신규 펌웨어 버전을 확인하고 [종료] 를 누릅니다. ※ 공유기(NS 계열, 간이 NAS) 사용자는 [ipTIME 검색기] 를 이용해 주세요.
상세 보기[ipTIME 컨트롤러] PX300plus 보조 전원 연결 시 주의 사항
Q PX300plus에 보조 전원을 연결할 때 주의할 점이 있나요? A ipTIME PX300plus에 보조 전원(4Pin)을 연결할 때는 반드시 커넥터 모양을 확인하고 정방향으로 삽입해 주세요. PC의 불량 전원을 사용하거나 커넥터를 반대 방향으로 삽입하면 연결된 USB 장치가 손상될 수 있으므로 전원 연결 시 각별히 주의해 주세요.
상세 보기[ipTIME NAS] NAS4 & NAS4-dual RAID5 사용 시 하드디스크 구매·이용 주의 사항
Q NAS에 사용할 하드디스크를 고를 때 피해야 할 모델이나 방식이 있나요? A ipTIME NAS에는 트랙을 각각 독립적으로 구성하는 CMR(Conventional Magnetic Recording) 방식의 하드디스크 사용을 권장합니다. STEP 1 NAS4, NAS4-dual RAID5 사용 시 주의 사항 NAS4, NAS4-dual에서 RAID5로 구성해 사용하는 경우, 4TB 이상의 고용량 HDD 일부 모델에서 호환성 문제로 데이터 손실이 발생하는 것이 확인되었습니다. RAID5 구성 시에는 반드시 호환성이 확인된 HDD를 사용해 주세요. 당사 테스트 결과 안정성이 확인된 고용량 HDD는 CMR 방식의 WD(Western Digital)사 제품군입니다. (Last Update 2017.04.28) STEP 2 NAS 하드디스크 구매 및 이용 시 주의 사항 당사 NAS는 데이터 안정성이 취약하고 쓰기 속도가 떨어지는 아래 방식의 하드디스크를 권장하지 않습니다. SMR 디스크 저장 방식: SMR/DMSMR/UltraSMR (기와식 자기기록 방식, 트랙을 중첩해 저장하는 방식), MTC(다층 캐싱), TDMR(멀티센서 자기기록 방식) 듀얼 드라이브, 하이브리드(SSHD), TGMR(터널식 기록 방식), V15CMR (without IR), TLC, QLC 방식 트랙을 각각 독립적으로 구성하는 저장 방식인 CMR(Conventional Magnetic Recording) 사용을 권장합니다. 목록에 없는 하드디스크는 하드디스크 제조사의 기술지원을 통해 디스크 저장 방식과 리눅스 호환 여부를 별도로 확인해 주세요. 지금까지 알려진 SMR 디스크 저장 방식 하드디스크 목록
제조사 모델 WD WD20EFAX, WD30EFAX, WD40EFAX, WD60EFAX, WD20EZAZ, WD60EZAZ, WD10SPZX, WD20SPZX, WD10SPSX, WD60EMAZ, WD9000LPZX, WD10SPWX, WD40NPZZ, WD5000AVDS, WD10EALX, WD7500AALX, WD10EALS, WD20EARS, WD15EARS, WD10EARS, WD20EADS, WD15EADS, WD10EADS, WD20EVDS, WD20EARX, WD15EARX, WD10EARX, WD40EZAZ, WD30EZRS, WD20EZBX HGST/ WD HSH7214??ALE6M?, HSH7214??ALN6M?, HTS5410??B7E610, HBS3A1919A7E6B1, HBS3A1996A7E6B1, HBS3A1948A7E6B1, HBS3A1924A7E6B1, HBS3A1912A7E6B1, HMH7210A0AL 60y, HMH721414AL 6M Ultrastar DC HC680 (UltraSMR) WSH722880ALN6L1, WSH722880ALN6L4, WSH722870ALN6L4, WSH722860ALN6L1, WSH722860ALN6L4 Seagate ST1000LM048, ST2000LM015, ST3000LM024, ST4000LM024, ST5000LM000, ST2000DM008, ST4000DM004, ST5000DM008, ST3000DM007, ST6000DM003, ST8000DM004, ST1000DM010, ST2000DM006, ST3000DM008, ST500DM009, ST4000DM005, ST500LM030, ST1000LM049, ST500LM034, ST5000DM000, ST8000AS0003, ST6000AS002, ST6000AS0002, ST8000AS0002, ST5000AS0011, ST2000LM007, ST2000LX001, ST1000LX015, ST500LX025 Seagate(Skyhawk) ST8000VX002, ST8000VX008, ST6000VX010, ST6000VX011, ST4000VX005, ST4000VX013, ST3000VX017, ST3000VX016, ST2000VX012, ST2000VX015 Seagate (TDMR) ST14000VX0008, ST14000DM0001, ST14000VN0008, ST12000NE0008, ST14000NM0428 Toshiba P300 HDWD220UZSVA, HDWD220EZSTA, HDWD240UZSVA, HDWD240EZSTA, HDWD260UZSVA, HDWD260EZSTA, HDWD320UZSVA (HDWD240UZSVA, HDWD260UZSVA, HDWD320UZSVA 제조사 자료 [클릭] ) Toshiba DT02 4TB, DT02 6TB, DT02-V 4TB, DT02-V 6TB, L200 1TB / 2TB, MQ-04 1TB, MQ04 2TB, MG08ACA 16TB (TDMR) ...
상세 보기[ipTIME 공유기] 위치 정보가 잘못 표시될 때 대처 방법
Q 포털 사이트나 구글에서 내 위치가 엉뚱한 지역으로 표시되는데 공유기 문제인가요? A 공유기에는 GPS(Global Positioning System) 기능이 없기 때문에 위치 서비스 오류와는 관계가 없습니다. 각 사이트가 제공하는 위치 보정 서비스를 이용해 해결해 주세요. 위치 기반 서비스를 제공하는 포털 사이트는 자체적으로 위치 정보를 수집하거나 위치정보 사업자로부터 IP별 위치 정보를 받아 서비스를 제공합니다. 이렇게 수집된 위치(지역) 정보는 실제 위치와 다르게 설정될 수 있으며, 각 사이트는 이를 바로잡기 위한 위치 정보 수정 페이지를 제공합니다. 정상적인 위치로 보정되기까지 사흘~한 달이 걸릴 수 있으며, 이 기간은 사이트마다 다를 수 있습니다. 공유기에 연결된 PC에서는 위치가 정상으로 표시되는데 스마트폰에서만 문제가 생긴다면, 스마트폰 제조사에 'GPS 기능의 동작 오류' 해결 방법을 문의해 주세요. STEP 1 사이트별 위치 보정 서비스 이용 네이버 다음 구글 구글 지도, 플레이스토어, 유튜브 등 구글의 위치 기반 서비스는 아래 페이지에서 수정할 수 있습니다. google.com 접속 시 google.co.kr이 아니라 google.jp, google.cn처럼 일본이나 중국 구글 사이트로 이동하는 경우와, 플레이스토어 접속 시 한국 스토어가 아닌 해외 스토어로 접속되는 경우도 모두 여기에 해당합니다. [구글 ip 문제 신고 페이지]
상세 보기[기타설정] Windows 10 모바일 핫스팟 이용하기
Q Windows 10에서 ipTIME 무선랜카드를 AP처럼 써서 스마트폰을 연결하려면 어떻게 하나요? A Windows 10 Redstone(ver.1607) 업데이트 이후 추가된 '모바일 핫스팟' 기능을 이용하면 ipTIME 무선랜카드를 AP처럼 사용할 수 있습니다. 설정 메뉴에 '모바일 핫스팟' 항목이 없다면 Windows 업데이트를 진행해 주세요. STEP 1 모바일 핫스팟 설정 PC에 무선랜카드를 연결합니다. [시작] 버튼을 눌러 [설정] 을 누릅니다. [네트워크 및 인터넷] 을 누릅니다. 모바일 핫스팟 › 편집 을 누릅니다. AP 모드에서 사용할 SSID와 암호를 입력하고 [저장] 을 누릅니다. (예시: SSID test AP, 암호 12345678) 설정이 변경되면 끔 버튼을 눌러 켬 으로 활성화합니다. 정상적으로 설정되면 무선 기기에서 연결해 사용할 수 있으며, 모바일 핫스팟 페이지에서 연결된 기기를 확인할 수 있습니다. 이 글은 Windows 10이 제공하는 기능을 설명한 것으로, 동작에 문제가 있으면 MS사의 지원을 받아 주세요. Windows® 10 모바일 핫스팟은 자체적으로 2.4GHz 네트워크로 동작합니다.
상세 보기[ipTIME 공유기] MAC(하드웨어) 주소 변경하기 (구 UI / 펌웨어 14 이하)
Q 공유기에 할당된 외부 IP 주소를 바꾸려면 MAC 주소를 어떻게 변경하나요? A 인터넷 회선에서 할당되는 IP 주소는 공유기의 MAC 주소에 따라 결정되므로, MAC 주소를 변경하면 공유기에 할당되는 외부 IP 주소를 바꿀 수 있습니다. 인터넷 회선의 속도 저하, 특정 사이트 접속 불가 등을 해결하기 위해 외부 IP 주소를 변경해야 할 때 이 방법을 사용합니다. PC PC로 설정하기 먼저 회선에 직접 연결해 인터넷 사용이 가능한 PC를 확인합니다. 이후 공유기에 회선을 연결하고, 확인한 PC를 공유기의 1번 포트(점 1개)에 연결합니다. STEP 1 공유기 관리 화면 접속 공유기에 연결된 PC의 인터넷 주소 창에 http://192.168.0.1 을 입력합니다. 로그인 이름과 암호, 보안문자를 입력합니다. (로그인 이름에 admin이 입력되어 있다면 암호에도 admin을 입력합니다.) [로그인] 을 누른 뒤 [관리도구] 를 누릅니다. ※ 관리 화면에 접속되지 않으면 [ipTIME 검색기] 를 이용해 접속해 보세요. STEP 2 MAC 주소 변경 기본 설정 › 인터넷 설정 정보 메뉴에서 [MAC 주소 변경] 을 체크한 뒤 [적용] 을 누릅니다. (이미 체크되어 있다면 해제 후 다시 체크합니다.) 모바일 스마트폰으로 설정하기 ipTIME Mobile Manager 앱을 설치하고 실행해 공유기 관리 화면에 접속합니다. [ipTIME Mobile Manager 사용방법] 인터넷 정보 바로가기 를 눌러 인터넷 설정 정보 메뉴로 이동합니다. 변경 앞의 체크박스를 체크하고 [적용] 을 누릅니다. 외부 IP 주소가 할당되지 않으면 모뎀과 공유기를 끄고, 모뎀부터 전원을 켠 뒤 1분 후에 공유기 전원을 켜 주세요. ※ 9.98.4 이전 펌웨어를 사용한다면 [MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)] 을 참고해 주세요.
상세 보기[ipTIME 공유기] 인터넷 연결 장애 시 해결 방법 (구 UI / 펌웨어 9.98.4~14)
Q 공유기를 통해 인터넷이 갑자기 안 될 때는 어떻게 해결하나요? A 공유기를 통한 인터넷 연결에 장애가 생기면 공유기를 초기화한 뒤 아래 순서대로 다시 설정해 해결할 수 있습니다. (동영상) 인터넷이 갑자기 안될 때 점검할 사항 ※ 영상이 재생되지 않으면 [여기] 를 눌러 주세요. STEP 1 ipTIME 공유기 초기화 공유기 후면 또는 전면의 RST 버튼을 약 10초 동안 누르고 있습니다. 공유기의 CPU(또는 전원) LED가 빠르게 깜빡이면 리셋 버튼에서 손을 뗍니다. 초기화하면 모든 설정이 삭제되고 공장 출고 상태의 설정값으로 돌아갑니다. (동영상) 공유기를 초기화하는 방법 ※ 영상이 재생되지 않으면 [여기] 를 눌러 주세요. STEP 2 MAC 클론 먼저 회선에 직접 연결해 인터넷 사용이 가능한 PC를 확인합니다. 회선을 PC에 직접 연결해도 인터넷이 안 된다면 회선 문제이므로 통신사에 연락해 조치를 받아 주세요. 이후 공유기에 회선을 연결하고 확인한 PC를 공유기에 연결합니다. 인터넷 브라우저 주소 입력란에 http://192.168.0.1 을 입력해 관리 화면에 접속한 뒤 관리도구 › 기본 설정 › 인터넷 연결설정 메뉴로 이동합니다. (공유기 설정 페이지는 공유기와 직접 연결된 PC에서만 접속할 수 있습니다.) [MAC 주소 변경] 을 체크한 뒤 [적용] 을 누릅니다. (이미 체크되어 있다면 해제 후 다시 체크합니다.) ※ 외부 IP 주소가 할당되지 않으면 모뎀과 공유기를 끄고, 모뎀부터 전원을 켠 뒤 1분 후에 공유기 전원을 켜 주세요. STEP 3 네트워크 이름 변경 및 무선 보안 설정 공유기와 연결된 PC에서 http://192.168.0.1 에 접속해 초기화된 로그인 이름과 암호, 보안문자를 입력해 로그인한 뒤 [관리도구] 를 누릅니다. (초기 로그인 이름: admin / 초기 암호: admin / 보안문자: 무작위 영어 소문자 다섯 자리) 기본 설정 › 무선설정/보안(2.4/5GHz) 을 누릅니다. 네트워크 이름(SSID)을 원하는 이름으로 변경합니다. (예: iptime → HomeWiFi) 인증 및 암호화 에서 WPA2PSK + AES(권장) 또는 WPA2PSK 를 선택합니다. 네트워크 암호(네트워크 키)에 8자리 이상의 비밀번호를 입력하고 [적용] 을 누릅니다.
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상세 보기[ipTIME 공유기] MAC 주소 인증 무선 보안 설정 방법 (구 UI / 펌웨어 9.98.4~14)
Q 허용한 무선랜카드만 공유기 와이파이에 접속하게 하려면 MAC 주소 인증을 어떻게 설정하나요? A MAC 주소는 모든 표준 네트워크 장치에 부여되는 고유 번호입니다. 공유기에 허용 또는 차단할 MAC 주소를 미리 등록해 두면 무선으로 접속한 랜카드의 MAC 주소를 확인해 접속을 허용하거나 차단할 수 있습니다. STEP 1 무선랜카드 MAC 주소 확인 공유기를 설정하기 전에 허용(또는 차단)할 무선랜카드의 고유 MAC 주소를 확인해야 합니다. 규칙에 포함할 무선랜카드가 설치된 PC에서 왼쪽 아래 [시작] 을 누르고 제어판 › 네트워크 연결 으로 이동합니다. [Wi-Fi] 또는 [무선 네트워크 연결] 을 더블클릭합니다. [자세히] 를 누르면 [네트워크 연결 세부 정보] 의 [물리적 주소] 에서 무선랜카드의 MAC 주소를 확인할 수 있습니다. (예: 90-9F-33-08-55-7A) STEP 2 공유기의 MAC 주소 인증 설정 공유기와 연결된 PC에서 인터넷 탐색기를 실행하고 주소란에 192.168.0.1을 입력합니다. 공유기 관리 화면(http://192.168.0.1)에 접속되면 [관리도구] 를 누르고 고급 설정 › 무선랜 관리 › MAC 주소 인증 으로 이동합니다. STEP 1에서 확인한 무선랜카드의 MAC 주소를 입력하고 [수동 등록] 을 누릅니다. MAC 주소가 등록되면 MAC 주소 인증을 선택하고 [무선연결허용] 또는 [무선연결차단] 을 선택한 뒤 [적용] 을 누릅니다. MAC 주소 인증은 공유기가 규칙에 따라 접속을 거부하는 설정이므로, 무선랜카드에서 무선 네트워크를 검색하면 보안이 되지 않은 무선 네트워크로 보입니다. ※ 9.98.4 이전 펌웨어를 사용한다면 [MAC 주소 인증 무선 보안 방법] 을 참고해 주세요.
상세 보기[ipTIME 공유기] AP/스위치(허브)로 변경하는 방법 (구 UI / 펌웨어 9.98.4~14)
Q 공유기 2대를 연결해서 한 대를 AP나 스위치(허브)로 쓰려면 어떻게 설정하나요? A 공유기 2대를 연결하려면 각 공유기가 서로 다른 내부 IP를 사용해야 합니다. 스위치(허브)로 쓸 공유기의 내부 IP 주소를 변경하고 DHCP 서버 기능을 중지한 뒤, 인터넷에 연결된 공유기에 연결합니다. STEP 1 내부 IP 주소 변경 및 DHCP 기능 중지 공유기 관리 화면(http://192.168.0.1)에 접속해 관리도구 › 고급 설정 › 네트워크관리 › 내부 네트워크 설정 을 누릅니다. (초기 관리자 계정과 암호는 admin) 내부 IP 주소의 끝자리를 중복되지 않는 값으로 변경하고(예: 192.168.0.200) [DHCP 서버 동작] 을 [중지] 로 체크한 뒤 [적용] 을 누릅니다. 펌웨어 버전 10.04.4 이상인 경우 내부 IP 주소 끝자리를 변경한 뒤 변경한 주소(http://192.168.0.200)로 관리 화면에 접속합니다. 관리도구 › 고급 설정 › 네트워크관리 › DHCP 서버 설정 에서 DHCP 서버 동작을 [중지] 로 체크하고 [적용] 을 누릅니다. STEP 2 스위치(허브)로 변경한 공유기 연결 스위치로 변경한 <공유기2>의 LAN 포트 1~4 중 하나를, 원래 인터넷에 연결되어 있던 <공유기1>의 LAN 포트 1~4 중 하나에 연결합니다. <공유기2>는 스위치로 동작하므로 WAN 포트에는 아무것도 연결하지 않습니다. 설정을 마쳤는데 인터넷이 연결되지 않으면 상단 <공유기1>에서 IP 할당이 정상적으로 이루어지지 않은 경우입니다. PC에서 IP를 갱신해야 하므로 PC를 재부팅하거나 공유기를 재시작해 주세요. Q304/Q504는 간편설정으로 STEP 1~2 과정을 쉽게 진행할 수 있습니다. [관련 글 보기] 스위치(허브)로 변경한 공유기가 무선 공유기이고 무선 설정이 필요하다면, <공유기1> 또는 <공유기2>에 연결된 어느 PC에서나 <공유기2>의 변경된 IP 주소(예제에서는 192.168.0.200)를 주소란에 입력해 관리도구에 접속한 뒤 무선 설정을 진행할 수 있습니다. 주의 상단 공유기에 '내부 네트워크에서 DHCP 서버 발견시 공유기의 DHCP 서버기능 중단' 설정이 되어 있으면 문제가 발생할 수 있으므로 상단 공유기의 이 설정을 해제해 주세요. 일부 환경에서 공유기를 스위치(허브)로 변경한 뒤 UPNP 포트포워딩 기능이 실행 중이면 네트워크 장애를 일으킬 수 있으므로 아래 그림과 같이 해당 기능을 중단해 주세요. ※ 9.98.4 이전 펌웨어를 사용한다면 [공유기를 AP스위치(허브)로 변경하는 방법(펌웨어 9.98.4 이전)] 을 참고해 주세요.
상세 보기[ipTIME 공유기] 사설 IP 환경에서 인터넷 연결 방법 (구 UI / 펌웨어 9.98.4~14)
Q 기존 공유기 아래에 ipTIME 공유기를 하나 더 연결했는데 설치 도우미로 인터넷이 연결되지 않을 때는 어떻게 하나요? A 이미 공유기가 설치된 사설 IP 네트워크에 공유기를 추가하면 설치 도우미로 인터넷이 연결되지 않을 수 있습니다. 이때는 하단에 연결할 공유기의 내부 IP 주소를 변경해 연결하면 됩니다. 특히 사용 중인 공유기의 IP 주소가 ipTIME 제품의 기본값인 192.168.0.1과 같으면 설치 도우미의 인터넷 회선 검색이 실패합니다. PC와 스마트폰 중 한 가지 방법으로 진행해 주세요. PC PC로 내부 IP 주소 변경하기 하단에 연결할 공유기의 내부 IP 주소 범위는 상단 공유기와 달라야 합니다. IP 주소 범위를 변경할 공유기를 초기화한 뒤 PC를 연결해 관리 화면에 접속합니다. STEP 1 공유기 관리 화면 접속 공유기에 연결된 PC의 인터넷 주소 창에 http://192.168.0.1 을 입력합니다. 로그인 이름과 암호, 보안문자를 입력합니다. (로그인 이름에 admin이 입력되어 있다면 암호에도 admin을 입력합니다.) [로그인] 을 누른 뒤 [관리도구] 를 누릅니다. ※ 관리 화면에 접속되지 않으면 [ipTIME 검색기] 를 이용해 접속해 보세요. STEP 2 내부 IP 주소 변경 고급 설정 › 네트워크 관리 › 내부 네트워크 설정 메뉴로 이동합니다. 내부 IP 주소의 세 번째 자리 값을 1~254 사이의 다른 값으로 변경하고(예: 192.168.1.1 또는 192.168.254.1) [적용 후 시스템 다시 시작] 을 누릅니다. 시스템이 다시 시작되면 변경된 IP 주소로 관리 화면에 다시 접속되는 것을 확인할 수 있습니다. STEP 3 공유기 연결 내부 IP 주소 범위를 변경한 <공유기2>의 WAN 포트를, 원래 인터넷에 연결되어 있던 <공유기1>의 LAN 포트 1~4 중 하나에 연결합니다. STEP 4 사설IP할당 허용하기 옵션 체크 대부분의 제품은 위 과정을 마치면 바로 인터넷을 사용할 수 있지만, 5.XX 구형 펌웨어를 사용하는 경우 사설IP할당 허용하기 옵션을 직접 체크해야 연결됩니다. 변경한 IP 주소(예: http://192.168.1.1)로 접속해 [관리도구] 를 누르고 기본 설정 › 인터넷 연결 설정 메뉴에서 [사설IP할당 허용하기] 를 체크한 뒤 [적용] 을 누릅니다. 모바일 스마트폰으로 내부 IP 주소 변경하기 상단 공유기와 새로 연결할 공유기의 IP 주소가 같은 기본값(192.168.0.1)이면 새 공유기의 내부 IP 주소를 기본값과 다르게 설정해야 합니다. 원칙적으로는 IP 주소가 중복되는 기존 공유기를 제거(또는 전원 OFF)한 뒤 진행하지만, 그러기 어렵다면 안드로이드 버전의 모바일 매니저로 새로 설치할 공유기를 검색해 접속한 뒤 IP 주소를 변경할 수 있습니다.
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상세 보기[ipTIME 공유기] 외부 IP 주소 변경 방법 (공인 IP 주소 변경) (구 UI / 펌웨어 9.98.4~14)
Q 특정 사이트만 접속되지 않거나 게임 접속 IP가 막혔을 때 공유기의 외부 IP 주소를 바꾸려면 어떻게 하나요? A 공유기에 연결된 모든 PC는 공유기가 할당받은 외부 IP로 통신합니다. 외부 IP에 문제가 있어 인터넷 접속 장애가 생기거나 특정 사이트만 접속되지 않을 때는 외부 IP를 변경해 해결할 수 있습니다. 스타크래프트 같은 게임에 온라인 접속할 때 문제가 있는 IP(IP 드롭)로 등록된 경우에도 같은 방법으로 외부 IP를 변경해 해결할 수 있습니다. STEP 1 MAC 주소 변경으로 외부 IP 바꾸기 공유기에 연결된 PC에서 인터넷 탐색기를 실행하고 주소 입력란에 192.168.0.1을 입력해 공유기 관리 화면에 접속한 뒤 관리도구 › 기본 설정 › 인터넷 연결 설정 메뉴로 이동합니다. MAC 주소 변경 옵션을 체크하고 MAC 주소 일부를 임의로 수정한 뒤 [적용] 을 누릅니다. [연결 상태] 가 '연결 시도중'에서 '인터넷에 정상적으로 연결됨'으로 바뀌면 외부 IP 변경이 완료된 것입니다. 5~10분이 지나도 아래와 같이 '연결 시도중'에서 진행되지 않으면 공유기에 연결된 인터넷 모뎀의 전원을 껐다 켜 주세요. ※ 9.98.4 이전 펌웨어를 사용한다면 [ipTIME 공유기 외부 IP 주소 변경 방법 (공인 IP 변경)] 을 참고해 주세요.
상세 보기[ipTIME 공유기] 해킹 방지를 위한 로그인 방식 설정 방법 (구 UI / 펌웨어 9.98.4~14)
Q 공유기 해킹을 막으려면 관리자 계정과 암호를 어떻게 바꾸나요? A IP 공유기 해킹 사례가 늘고 있으므로 공유기 관리자 계정/암호를 설정하고 보안 문자(Captcha Code)를 이용한 로그인 인증 방식을 사용해 보안을 강화해 주세요. 펌웨어 9.30 이상에서는 기본 로그인 인증 방식이 보안 문자(Captcha Code)를 이용한 세션 방식으로 변경되었습니다. 안전하게 사용하려면 최신 펌웨어로 업그레이드해 주세요. [자동업그레이드 유틸리티 이용해 펌웨어 업그레이드 하기] STEP 1 기본 관리자 계정/암호 변경 공유기 관리 화면(http://192.168.0.1)에 접속해 기본 관리자 계정과 암호, 보안 문자(Captcha Code)를 정확히 입력합니다. (기본 관리자 계정과 암호는 admin입니다.) 관리도구 › 고급 설정 › 시스템 관리 › 관리자 설정 을 차례로 누릅니다. [관리자 계정 및 설정] 메뉴에서 새 관리자 계정과 암호, 보안문자(Captcha Code)를 입력하고 [적용] 을 누릅니다. 웹 페이지 메시지에서 [확인] 을 누르면 설정이 완료되고 공유기 로그인 페이지로 이동합니다. 변경한 관리자 계정과 암호, 보안문자(Captcha Code)를 입력하면 공유기 관리 화면에 접속할 수 있습니다. ※ 9.98.4 이전 펌웨어를 사용한다면 [ipTIME 공유기 해킹 방지를 위한 로그인 방식 설정 방법] 을 참고해 주세요.
상세 보기[ipTIME 공유기] 해킹으로 인한 인터넷 연결 장애 시 해결 방법 (구 UI / 펌웨어 9.98.4~14)
Q smart touch 업데이트 안내창이 뜨거나 공유기 해킹으로 인터넷이 안 될 때는 어떻게 해결하나요? A 보안 패치 펌웨어가 적용되지 않은 공유기가 해킹되어 DNS 서버 IP 주소가 변조되면 인터넷 연결 장애나 바이러스 앱 설치 유도 등이 발생할 수 있습니다. 공유기를 초기화한 뒤 반드시 펌웨어 업그레이드를 완료해 주세요. 아래와 같은 smart touch 업데이트 안내창이 표시되거나 인터넷 사용 중 장애가 생기면, 공유기를 초기화하고 펌웨어 업그레이드를 마쳐야 정상적으로 인터넷을 사용할 수 있으며 추가 해킹도 막을 수 있습니다. STEP 1 ipTIME 공유기 초기화 공유기 후면 또는 전면의 RST 버튼을 약 10초 동안 누르고 있습니다. 공유기의 CPU 또는 RUN LED가 빠르게 깜빡이면 리셋 버튼에서 손을 뗍니다. 초기화하면 모든 설정이 삭제되고 공장 출고 상태의 설정값으로 돌아갑니다. STEP 2 네트워크 이름 변경 및 무선 보안 설정 공유기와 연결된 PC에서 http://192.168.0.1 에 접속한 뒤 [관리도구] 를 누릅니다. 기본 설정 › 무선설정/보안(2.4/5GHz) 을 누릅니다. 네트워크 이름(SSID)을 원하는 이름으로 변경합니다. (예: iptime → HomeWiFi) 인증 및 암호화 에서 WPA2PSK + AES(권장) 또는 WPA2PSK 를 선택합니다. 네트워크 암호(네트워크 키)에 8자리 이상의 비밀번호를 입력하고 [적용] 을 누릅니다. STEP 3 ipTIME 업그레이드 알리미로 펌웨어 업그레이드 [ipTIME 업그레이드 알리미 1.36 다운로드] 를 누릅니다. 파일 다운로드 창에서 [실행] 을 눌러 ipTIME 업그레이드 알리미를 설치합니다. 설치가 완료되면 트레이에 ipTIME 업그레이드 알리미 아이콘이 생기고, 현재 연결된 ipTIME 공유기의 펌웨어 업그레이드 정보 알림 창이 표시됩니다. 알림 창에서 [업그레이드] 를 누릅니다. ipTIME 펌웨어 업그레이드를 시작합니다. 관리자 계정이 설정되어 있으면 관리자 계정과 암호, 보안문자를 정확히 입력하고 [다음] 을 누릅니다. (관리자 계정을 분실했다면 제품을 초기화한 뒤 펌웨어 업그레이드를 다시 진행해 주세요.) 관리자 계정이 설정되어 있지 않으면 새 계정과 새 암호를 입력하고 [다음] 을 누릅니다. (설정한 계정과 암호는 반드시 기억해 주세요.)
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상세 보기[ipTIME 공유기] 원격 접속 관리 설정 방법 (구 UI / 펌웨어 9.98.4~14)
Q 외부(원격지)에서 공유기 관리 화면에 접속하려면 어떻게 설정하나요? A 외부(원격지)에서 공유기의 동작 상태를 확인하거나 설정을 변경해야 할 때는 공유기 접속 관리 설정으로 원격 관리 포트를 열어 관리 화면에 접속할 수 있습니다. STEP 1 외부 IP 주소 확인 원격지에서 접속하려면 공유기의 외부 IP 주소가 필요합니다. 공유기 관리 화면(http://192.168.0.1)에 접속해 [관리도구] 를 누르고 [시스템요약정보] 에서 오른쪽의 외부 IP 주소를 확인합니다. STEP 2 원격 관리 포트 설정 하단의 [공유기 접속/보안관리] 를 누르고 [원격 관리 포트 사용] 을 체크한 뒤 원격 관리 포트를 임의로 입력(예: 1234)하고 [적용] 을 누릅니다. STEP 3 원격지에서 공유기 관리 화면 접속 외부(원격지)에서 인터넷 익스플로러를 실행하고 주소 창에 아래와 같이 공유기의 외부 IP 주소와 원격 관리 포트를 입력하면 공유기 관리 화면에 접속할 수 있습니다. 원격 관리 접속은 설정한 공유기에 연결된 PC에서는 할 수 없으며, 다른 인터넷 회선에 연결된 PC에서만 접속할 수 있습니다. ※ 9.98.4 이전 펌웨어를 사용한다면 [원격 공유기 접속관리 설정방법] 을 참고해 주세요.
상세 보기[ipTIME 공유기] 무선 멀티브리지 사용 방법 (구 UI / 펌웨어 9.98.4~14)
Q ipTIME 공유기를 다른 공유기나 AP에 무선으로 연결해 하나의 네트워크로 쓰려면 멀티브리지를 어떻게 설정하나요? A 멀티브리지는 유무선 공유기가 무선으로 다른 유무선 공유기 또는 AP에 연결되어 하나의 네트워크를 구성하는 기능입니다. 이론적으로 IP 트래픽에 대해서만 올바르게 동작하며, 제품에 따라 AP 기능과 동시에 사용할 수 있습니다. 이 기능은 802.11N을 지원하는 유무선 공유기에서만 지원됩니다. G104A / N104A / N104i / N104S / N604S / N604A / Smart 제품은 펌웨어를 8.28 버전 이상으로 업그레이드해야 사용할 수 있으며, 8.28 이전 버전에서는 멀티브리지를 통한 유선 연결만 가능합니다. STEP 1 상위 AP 또는 무선공유기(1번)의 무선 설정 확인 상위 AP 또는 무선공유기(구성도의 1번)의 네트워크 이름(SSID)과 보안 설정을 확인합니다. 상위 무선공유기가 ipTIME 제품이라면 아래 방법으로 확인할 수 있습니다. 상위 AP/무선공유기(1번)에 연결된 PC에서 인터넷 탐색기를 실행하고 주소 입력란에 192.168.0.1을 입력한 뒤 관리도구 › 무선 설정/보안 메뉴로 이동하면 설정 상태를 확인할 수 있습니다. 위와 같이 설정되어 있다면 상위 AP 또는 무선공유기(1번)의 SSID는 'MAIN', 네트워크 암호는 '12345678'입니다. 이후 설정 예시는 이 공유기에 무선 멀티브리지으로 연결하는 것을 기준으로 합니다. STEP 2 멀티브리지 공유기(2번)의 내부 IP 변경 및 DHCP 서버 중지 공유기 2대를 연결하려면 각 공유기가 서로 다른 IP 주소를 가져야 하므로, 멀티브리지로 사용할 공유기의 내부 IP 주소를 변경해야 합니다. 멀티브리지로 설정할 공유기(2번)와 유선으로 연결된 PC에서 공유기 관리 화면(http://192.168.0.1)에 접속해 관리도구 › 고급 설정 › 네트워크 관리 › 내부 네트워크 설정 을 누릅니다. 내부 IP 주소의 끝자리 값을 임의로 변경하고(예: 192.168.0.200) [적용 후 시스템 다시 시작] 을 누릅니다. 시스템이 다시 시작되면 변경된 IP 주소로 관리 화면에 다시 접속되는 것을 확인할 수 있습니다. 인터넷 탐색기 주소란에 변경한 IP(192.168.0.200)를 입력하고 관리도구 › 고급 설정 › 네트워크 관리 › 내부 네트워크 설정 에서 DHCP 서버 설정을 [중지] 로 체크한 뒤 [적용] 을 누릅니다. STEP 3 멀티브리지 설정 관리 화면(http://192.168.0.200)에서 관리도구 › 고급 설정 › 무선랜 관리 › 무선확장설정 메뉴로 이동합니다. 오른쪽 위의 [AP 검색] 을 누르고 1번 공유기/AP의 무선 신호를 선택합니다. 하단의 동작 설정을 [멀티 브리지(리피터)] 로 체크하고 1번 공유기/AP 무선 신호의 네트워크 암호를 정확히 입력한 뒤 [적용] 을 누릅니다. 약 5~10초 동안 연결을 시도하고, 연결이 완료되면 상태가 [무선 브리지로 연결됨] 으로 표시됩니다. 마지막으로 상위 AP에서 IP를 할당받을 수 있도록 멀티브리지 공유기(2번)에 연결된 PC를 재부팅해 주세요. 듀얼밴드 공유기끼리 멀티브리지로 연결할 때는 2.4GHz와 5GHz 중 하나만 선택해 브리지해야 합니다. 두 밴드를 동시에 멀티브리지로 연결하면 루프가 발생해 인터넷 연결 장애가 생깁니다. ※ 9.98.4 이전 펌웨어를 사용한다면 [무선 멀티브리지 사용방법] 을 참고해 주세요.
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