[ipTIME 랜카드] 무선랜카드 연결이 자주 끊길 때

무선랜카드 연결이 자주 끊기면 대부분 Windows 절전 설정, USB 동작 모드 전환, USB 연결 위치가 원인입니다.

먼저 같은 위치에서 스마트폰도 와이파이가 끊기는지 확인해 주세요. 스마트폰도 끊긴다면 공유기 신호나 설치 위치 문제일 가능성이 높으니 [ipTIME 랜카드] 안테나·크래들 설치 위치로 무선 수신율 높이는 방법를 참고해 주세요. PC만 끊긴다면 아래 순서대로 확인해 주세요.

STEP 1절전 설정 끄기

1. 장치 관리자 › 네트워크 어댑터에서 무선랜카드 항목을 더블클릭합니다.
2. [전원 관리] 탭에서 '전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음'을 해제하고 [확인]을 누릅니다.
3. USB 무선랜카드라면 제어판 › 전원 옵션에서 사용 중인 전원 관리 옵션의 [설정 변경] › [고급 전원 관리 옵션 설정 변경]을 누릅니다.
4. USB 설정 › USB 선택적 절전 모드 설정을 사용 안 함으로 바꾸고 [확인]을 누른 뒤 PC를 재부팅합니다.

STEP 2USB 동작 모드 고정하기 (USB 무선랜카드)

USB 무선랜카드는 2.4GHz와 5GHz를 오갈 때 USB 동작 모드가 바뀌면서 장치가 잠시 사라졌다가 다시 나타날 수 있습니다. 이때 연결이 끊깁니다.

1. 장치 관리자 › 네트워크 어댑터에서 무선랜카드 항목을 더블클릭합니다.
2. [고급] 탭에 USB Mode 항목이 있으면 값을 Auto에서 USB 3.0으로 바꾸고 [확인]을 누릅니다.

※ USB 3.0 포트에 연결한 상태에서 바꿔 주세요. 모델과 드라이버에 따라 USB Mode 항목이 없을 수 있습니다. 항목이 없다면 USB 2.0 포트에도 연결해 끊김이 줄어드는지 비교해 주세요.

STEP 3PC의 USB 포트에 직접 연결하기

1. USB 허브나 케이스 앞면 포트가 아닌 PC 본체 뒷면의 USB 포트에 연결합니다.
2. 같은 증상이면 다른 USB 포트로 바꿔 비교합니다.

STEP 4드라이버 다시 설치하기

1. 장치 관리자 › 네트워크 어댑터에서 무선랜카드 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 누르고 [디바이스 제거]를 선택합니다. 드라이버 삭제 항목이 표시되면 함께 선택합니다.
2. PC를 재부팅합니다.
3. iptime.com 다운로드 메뉴에서 드라이버/유틸 Windows를 선택하고 사용 중인 무선랜카드 모델명으로 검색해 최신 드라이버를 설치합니다.

이럴 때는 이렇게 하세요

※ 해결되지 않으면 ipTIME 고객지원실(1544-8695) 또는 홈페이지 Q&A 게시판으로 문의해 주세요.

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