** 기존에 2.86으로 업그레이드 하신분들은 맨 하단의 내용을 참조하시기를 부탁드립니다.
안녕하십니까 ipTIME 고객지원실입니다. ipTIME 및 ipTIME+는 지속적인 펌웨어 업그래이드를 통하여 고객님의 만족을 위하여 최선을 다하고 있습니다.
최근 고객님께 배포한 펌웨어 버져 2.4 이상을 사용하시는 고객님을 중심으로 간헐적인 인터넷 끊김 현상이 보고 되었으며 이에 개발실에서는 문제를 말씀하신 일부 고객님과 현상 재현을 한 결과 펌웨어 2.40 이상의 버젼을 케이블방식과 같은 DHCP 기반의 서비스에서 사용하는 경우 인터넷 끊김 현상이 발생할 수 있음을 확인하였습니다.
펌웨어 2.40 이상을 사용하는 경우 ADSL과 대부분의 케이블 방식의 서비스에서는 문제가 없으나 일부 케이블방식과 같은 DHCP 기반 서비스의 경우 주기적으로 (주기는 경우에 따라 다르나 대략 2 ~ 12시간) 10초 정도 인터넷이 두절되며 할당되는 IP 주소가 바뀔 수 있는 문제가 있음이 확인되었습니다.
이에 문제를 해결한 펌웨어 2.88을 긴급하게 배포하오니 케이블 방식의 서비스에서 저희 공유기를 사용하시던 중 위와 같은 현상을 경험하신 고객님께서는 새로 배포한 펌웨어 2.88으로 공유기를 업그래이드 하시기 바랍니다. 공유기 펌웨어 업그래이드 방법은 메뉴얼 및 FAQ게시판의 10번 개시물을 참고하시기 바라며 고객지원실 (031-718-2512)로 연락 주시면 성심껏 상담해 드리겠습니다.
마지막으로 펌웨어 버그로 일부 고객님들께 불편을 끼쳐드린 점 다시 사과 드리며 이와 같은 문제의 재현과 해결을 위하여 협조해 주신 고객님께 다시 한번 감사드립니다.
아울러 이번에 배포한 2.88에는 펌웨어 버젼 3.0에서 제공할 예정이었던 소리바다 검색 수 증가, Real P2P, DynDNS의 기능을 보강하였으므로 참고하시기 바랍니다.
항상 노력하는 ipTIME이 되겠습니다. 감사합니다.
** 기존에 2.86으로 업그레이드 하신 고객님들은 아래의 내용을 참고 바랍니다.
2.88은 ipTIME 및 ipTIME 2.86 버전에 대한 패치 버전입니다.
2.86에서 발생된 문제점은 아래와 같습니다. ipTIME: 간혹적으로 PC에서 IP를 할당 받지 못하는 현상이 발생함. ipTIME+: 내부PC 설정에서 수동 및 자동할당을 동시에 사용할때 IP충돌이 발생할 가능성 제거.
2.86은 자료마당에서 제거되었고, 2.88은 2.86의 모든 사항을 포함하고 있습니다. 기존에 2.86으로 업그레이드 하신 분들은 2.88로 한번더 업그레이드 하시기 바랍니다.
불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
감사합니다.
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