안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 구성과 같이 유선에이전트로 연결되어 있는 망이라면 두 제품 모두 5GHz 채널을 변경할 수 있습니다.

Easy Mesh 관리툴에서 A9004M-X2를 선택하고 고급설정 기능을 ON 하고 무선 백홀 기능을 OFF합니다.
5GHz채널을 임의로 지정하여 문제점이 개선되는 채널이 있는지 비교가 필요해 보입니다.

메인 AX8004M은 문제가 없는 상태라고 하셨기 때문에 설정을 변경하지 않아도됩니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 문의한 내용에 대한 답변 잘 받았습니다. 공유기를 부팅했다고 발생되는 것도 아니고 간헐적으로 어느순간 이유없이 발생됩니다. 그렇기 때문에 증상이 발현된 상황에서 원격지원을 요청하라는 요청은 불가능합니다.

무선인지 유선인지를 요청하셨는데 유선으로 되어 있습니다. 유선인지 무선인지에 대해서 조치가 달라진다고 하셨는데 예상되는 조치가 있으면 알려주시면 해보도록 하겠습니다.

이지메시를 설정 후 별다른 parameter를 만지지 않았으며, 밀집구성은 아니며 인터넷환경에서 wan mac이 체크되어 있으며, 서비스 설정에 ipdisk, 윈도우 공유파일, 미디어서버정도만 제가 건들였습니다. (컨트롤러에서...)

인터넷 → ax8004 컨드롤러 → 스위치 → A9004M-X2 에이전트 이렇게 구성되어 있습니다.



감사합니다.

[2024-05-14 14:49:15]