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제 목
[re] 아래 답변 주신대로 해봤지만 불가능합니다.
이름
고객지원실
제품명
88
인터넷 회선
메가패스 VDSL
안녕하세요~ 윤정준 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
CPU LED가 정상적으로 동작(약 1초 간격으로 점멸)하지 않고,
켜져 있거나 꺼져 있는 증상이라면,
제품이 정상적으로 동작하고 있지 않는 상태이므로,
고객지원실로 제품을 입고하여 주셔서 교체하여 사용하셔야 합니다.
매일 오전 10시까지 택배 도착분에 한하여 당일 점검하여
담당 직원을 통하여 고객님께 연락을 드리오니,
제품이 입고되는데로 점검하여 연락을 드리도록 하겠습니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내
<<< 클릭하세요
AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 윤정준 님이 쓰신 내용 <<<
>
>
>
> 공유기 초기화 자체가 안됩니다.
>
> 공유기에 전원을 연결하면 PWR, CPU 2개의 램프와 그 바로 왼쪽의 파란 램프
>
> 이렇게 세개가 늘 불이 들어와있는 상태(랜선은 전부 제거한 상태)이고 아무리 설명에
>
> 나온대로 모든 선을 제거하고 리셋 버튼을 뾰족한 물건으로 누른 상태에서 전원을
>
> 켜 봐도 CPU 램프는 깜박이지 않고 계속 불이 들어와있는 상태입니다. 10초 이상
>
> 누르고 계속 있어봐도 마찬가지이고 아무리 반복해보아도 CPU램프가 깜박거릴
>
> 기미가 없습니다.
>
> 연결해봐도 여전히 인터넷은 안됩니다.
감사합니다.
[2007-09-06 21:39:14]
▲
어제 친절하게..상담하신 분께 죄송하지만,,또 안되여
▼
몇가지 요약질문 ^^;
-183774
아래 답변 주신대로 해봤지만 불가능합니다.
윤**
398
ㄴ
[re] 아래 답변 주신대로 해봤지만 불가능합니다.
고객지원실
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