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제 목
[re] 벼락맞았는데 예상 수리비?
이름
고객지원실
제품명
76
인터넷 회선
vdsl
안녕하세요~ 정지혁 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드리도록 하겠습니다.
말씀하신 낙뢰로 인한 A/S는 무상 서비스에 해당하지 않으시고 유상 서비스에 해당 하십니다.
유상 서비스의 경우 A/S기간이 지난 제품, 천재지변(화재, 수재, 낙뢰등)과 고객님의 과실 또는 임의 개조에
따른 제품고장등 이시고 ipTIME Q104의 경우 유상 A/S를 받으실 경우 제품의 왕복
택배비를 부담하여 주셔야 하며, 또한 별도로 제품의 수리비용을 부담하셔야 합니다.
ipTIME Q104의 경우 수리 비용은 1만원 중반 정도가 되실 것 입니다.
조금더 자세한 상담을 원하시면 연락가능한 전화번호와 함께 고객지원실이나 게시판을 통하여 문의 주시면
연락드려 설명 드릴수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
>>> 정지혁 님이 쓰신 내용 <<<
>
>공유기가 간당간당하더만 며칠전 벼락이 친 후 부터 안되네요
>
>a/s기간은 1년 넘게 남았는데 벼락맞은 여파로 고장이 났다면 수리비는 얼마나 들지
>
>그냥 보내는 택배비만 부담하면 될지 모르겠네요
감사합니다.
[2007-09-07 10:41:42]
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무선이 안되요
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안녕하세요.
-183738
벼락맞았는데 예상 수리비?
정**
234
ㄴ
[re] 벼락맞았는데 예상 수리비?
고객지원실
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