안녕하세요~ 주경환 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.



연락드려 확인한 결과,



랜카드 동작이 불안정하셨습니다.



제품을 입고시켜 점검받아보시기로 하셨습니다.



고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여



대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을



고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)



*보내실곳(택배 이용시)



경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤

동봉하여 보내주시기 바랍니다.



감사합니다.





>>> 주경환 님이 쓰신 내용 <<<

>

>안녕하십니까?

>iptime G304와 G054U-A 를 구입하여 컴퓨터에 설치하여 인터넷을 하고있습니다. 그런데 공유기에 유선으로 연결된 컴퓨터는 인터넷 연결이 잘되고, 노트북에서도 인터넷이 잘되는데 G054U-A 로 사용하는 컴퓨터는 인터넷 연결이 수시로 끊겼다 연결됐다를 반복해서 인터넷 사용이 불가능합니다. 전화로 연락해도 6시도 안됐는데 마감했다고 해서 주민번호를 누출하면서까지 글을 남깁니다. 8시 전에 전화받을 수 있으면 좋겠습니다.

>수고하십시오.

감사합니다.

[2007-09-07 19:31:52]