안녕하세요~ 강태신 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.



연락드려 상담드린 바와 같이 제품의 MAC Address 를 고객님께서 사용하시는 PC 의

MAC Address 를 맞춰 사용을 하여 보시고, 공유기의 다운그레이드도 가능하오니 제품의

펌웨어를 다운 그레이드하여 사용을 하여 보시기 바랍니다.



또한, 인터넷 회선을 직접 PC 에 연결하여 사용을 하신 후 PC 의 이벤트 로그를 통하여

끊김 증상이 발생하는지 여부도 확인하여 주시기 바랍니다.



감사합니다.





>>> 강태신 님이 쓰신 내용 <<<

>

>인터넷 연결이 잘 안되어 교환받았었습니다.

>

>지금 확인해 보니 ip 충돌이 주 원인인것 같습니다.

>G304를 사용하면 ip 충돌이 가끔 일어나고, 인터넷이 먹통이 됩니다.

>

>특히 5.16 firmware로 업그레이드 후 그 증상이 나타나는 것이 아닌가 의심됩니다.

>아울러 MAC. 주소를 수동으로 변경해도 가끔 ip 충돌이 일어나는데요...

>

>다른 해결 방법이 있는지요?

감사합니다.

[2007-09-07 21:07:20]