안녕하세요~ 김창조 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.



연락드려 상담을 완료하였습니다.



두대 사용시 인터넷 연결이 안되면서,

CPU LED가 꺼지는 증상이 발생하는군요.



아래 방법을 참고하여 공유기를 초기화하여 사용해보시고,

증상 미해결시 공유기를 고객지원실로 입고하여 주시기로 하셨습니다.



* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.

고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요

AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.



감사합니다.





>>> 김창조 님이 쓰신 내용 <<<

>

>어제 q204 제품을 구입한 고객입니다.

>

>공유기와 컴퓨터 한대의 랜케이블을 정상 작동하는데

>

>두개의 랜케이블을 꼽으면

>

>램프 전체가 주기적으로 깜빡이며

>

>작동이 안됩니다.

>

>빠른 답변 부탁드립니다.

감사합니다.

[2007-09-05 21:14:52]