안녕하세요~ 김진열 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.



연락드려 확인해보니,



공유기의 선 연결이 잘못되셨습니다.

인터넷 선을 WAN 포트에 정상적으로 연결하신 후 인터넷 연결이 이뤄지셨습니다.



사용에 문제가 되던 USB 무선랜카드는 고객지원실로 입고하여 점검해보시기 바랍니다.

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.

고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요

AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.



감사합니다.





>>> 김진열 님이 쓰신 내용 <<<

>

>거실에 공유기가 있고 방에 무선랜카드를 통해 무선랜구성을 하였습니다.

>처음 설치하였을때에는 인터넷이 연결되었다가 오늘 다시 컴을 켜보니 인터넷이 안되네요.

>강도는 68%정도이고(인터넷 될때에도 58~60%였음)  유선으로 연결한 컴퓨터는 인터넷이 잘됩니다.

>

>지금 전화연결 가능하니 연락주시거나 답변 바랍니다.

감사합니다.

[2007-09-05 22:14:32]