동일 증상이 나타나는 경우 해당 환경에서 고객센터로 연락주시어 자세한 상담을 받아보시기 바랍니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시
감사합니다.
구매한지 1주일 안되서 별써 고장이 났어요.
그래서 한번 교체했거든요.
그러나, 교체했던 공유기는 처음에 핸드폰이나 노트북은 연결이 잘 되요.
그러지만 한 1시간 정도 경과한 후에 갑자기 노트복은 연결이 안 되었어요.
노트복은 공유기와 열결되고, 공유기는 인터넷과 연결이 안되요(그러나 핸드폰은 연결이 잘 되요).
전원 스위치를 꺼다켜도 안되요, 녹트복 다시시작도 안 되요! 다른 노트복도 연결 안되요!
지음 핸드폰만 와이파이 연결이 되요.
통신사에게 전화도 했는데, 통신사문제가 아니거든요,