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제 목
문의 답변드리겠습니다.
이름
고객지원실
제품명
NAS2 DUAL
인터넷 회선
KT 기가슬림
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
1. FTP 타임아웃과 관련된 문의는 클라이언트 프로그램에서 연결 유지기능 또는 자동 재연결 기능이 있으면 해결될 수 있는 문제로 서비스 담당자 통해 연락드려 유선으로 설명 드렸습니다.
2. 담당부서 확인 결과 개선 가능성 검토되어 수정드릴 예정이나 장기간 test가 필요한 상황으로
반영에 다소 시간이 걸릴 것으로 보여집니다.
감사합니다.
12만개정도의 파일이 있는 폴더 접근시
XXXXX 을(를) 엑세스할 수 없습니다.
시스템 리소스가 부족하기 때문에 요청한 서비스를 완성할 수 없습니다.
라는 경고창이 뜨면서 폴더의 내용을 볼 수가 없습니다.
NAS2 DUAL 장비 구입하고 제대로 되는 기능이 없네요.
아래 내용들 문의글로 남기고 요청도 몇번 하고 했는데 업데이트도 안되고
아이피타임에 매우 실망중입니다.
이 글의 오류내용과 함께 아래 내용도 빠른 업데이트 바랍니다.
1. FTP 자동 로그아웃 시간 설정 못하고 강제로 로그아웃 됨
(미러링 목적으로 대량의 파일목록 불러온 후 비교하는 시간동안 연결유지기능으로 연결 유지 불가능하기 때문에 시간 설정 반드시 필요)
2. 클라우드 백업 프로그램 사용해서 미러링 시도 시 비교할 파일이 많을 경우 오류
(화면에 뿌려주다가 오류나는거라고 수정한다 했는데 업데이트 안됨. 파일목록 화면에 뿌릴지 말지 선택옵션 만들어주면 간단히 될 것 같습니다.)
[2022-10-12 10:59:33]
▲
제품과 관련된 성적서나 인증서 등을 받아볼 수 있는지 궁금합니다.
▼
인터넷 연결 없음
490440
ipDISK 의 폴더당 파일갯수에 제한이 있나요?
안**
197
ㄴ
문의 답변드리겠습니다.
고객지원실
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