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제 목
문의 답변드리겠습니다.
이름
고객지원실
제품명
EFM ipTIME A3004ns-dual
인터넷 회선
LG U+ 광랜
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
무선 설정을 다시진행(ssid 변경, 채널변경)해도 동일하게 2.4Ghz 통신에 문제가
발생된다면 주변의 다른 무선신호 간섭이 심한경우 이와같은 증상이 발생될수 있으며
혹시 같이 사용중인 무선 키보드 마우스나, 블루투스 장비 등이 있다면 제거후 테스트를 진행해
주시기 바랍니다.
2.4Ghz 무선랜관리- 무선고급설정란에서 무선모드를 G&B로 변경하면 간섭이 심한경우
안정적인 통신이 가능하오니 참고하여 주시기 바랍니다.
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당
환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를
남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
1월초에 구매후 사용중인데요. 초반에는 문제 없이 되다 최근에 들어
2.4쪽이 연결이 끊어졌다 됐다를 반복해서 이것저것 검색해보고 무선마법사로 다시 잡아보고
공유기 리셋해서 다시 연결해봐도 되는듯 하다가 안됩니다..
확장기도 사용중인데 2.4대역만 깜박이구요.
usb 3.0은 안쓰고 있구요 5기가 대역쪽은 문제 없이 지금도 작동합니다.
펌웨어도 계속 업데이트 해주고있는데도 그러네요.
제품자체문젠건지 좀 알려주세요.
[2016-02-05 09:54:53]
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무선와이파이 추가 문의
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기가 속도가 안나와요
209156
A3004ns-dual사용중인데 2.4 대역쪽에 문제가 있네요.
조**
226
ㄴ
문의 답변드리겠습니다.
고객지원실
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