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제 목
문의 답변드리겠습니다.
이름
고객지원실
제품명
A2004ns
인터넷 회선
KT FTTH
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
먼저 제품 사용간 번거로움을 드린점 사과드립니다.
A2004NS 9.90.4 버전에서 일부 고객님 환경에서 시스템이 재시작 되는 문제가
확인이 되어 26일 홈페이지와 자동업그레이드 서버에서 삭제를 했습니다.
일단 해당 이슈를 제기한 고객님들의 경우는 27일에 당사에서 제작한
베타펌웨어를 제공해드린 결과 문제가 해결된 것으로 확인 되었으며
다른 이슈가 없는게 확인되면 조만간 정식 펌웨어로 릴리즈될 예정입니다.
차후 펌웨어 릴리즈 전 좀 더 면밀한 테스트를 진행하고 릴리즈를 진행되도록
하겠으며, 이와 같은 내용에 대한 공지도 차후 고객님과 같은 불편함이 없도록
신경쓰도록 하겠습니다.
[ipTIME A2004/A2004NS] 9.90.6 베타 펌웨어
감사합니다.
펌웨어가 버전업이 될 수록 엉망이네요 9.90.4 올렸다가 wifi, 인터넷 끊김이 너무 심하고, xbox one 원격 켜기 등이 동작하지 않아서 공유기 재시작으로 간신히 버티다 이제 이마저도 안되서 9.58로 다운그레이드 했습니다.
동일한 환경에서 9.58 아무문제 없습니다.
글을 찾아보니 나같은 문제를 제기한 사람들이 여럿있었는데 보고된바 없다고 답을 했더군요.
메뉴얼대로 대응하신거 같은데 이래서 iptime 버리고 비싸도 asus ac86u 같은 걸로 가는구나 했습니다.
싼거라도 제대로 만들어야 나중에 비싼거도 사지.
이러고 iptime에서 고가품 나오면 사겠습니까?
다같은 직장인으로 웬만하면 나쁜 소리 안할려고 노력하는 사람인데 이렇게 해놓고 아몰랑 문제없어 하는 태도를 보니 화가나는 군요.
고객이 iptime 펌웨어 테스트팀입니까?
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이제 최신이 9.84로 뜨는 군요.
a2004ns 9.90.4 슬그머니 내리고 공지도 안하시나요?
이것때문에 주말 내내 망쳤습니다.
[2015-11-30 11:20:03]
▲
익스텐더2 인터넷 연결 안됨 문제
▼
펌웨어 업데이트 후 전원절약 모드 시 소음
203189
A2004ns 펌웨어 9.90.4 문제점 - wifi, 인터넷 끊김.
조**
140
ㄴ
문의 답변드리겠습니다.
고객지원실
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