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제 목
문의 답변드리겠습니다.
이름
고객지원실
제품명
A2004NS-R
인터넷 회선
KT FTTH
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상의 경우 공유기의 펌웨어 업그레이드 및 기기 초기화 후 5GHz재설정을 통해
정상동작 여부 확인이 필요합니다.
공유기가 단자함에 매립되어 있거나 막혀있지 않은지 한번 더확인해주시기 바라며
5GHz의 경우 연결할 기기 (인터넷 전화기)에서 5GHz를 지원해야 사용이 가능합니다.
펌웨어 업그레이드
<--클릭~!!
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사)
<--클릭~!!
감사합니다.
안녕하세요.
며칠 전에 구형 공유기를 떼고 A2004NS-R을 구입하여 새로 설치하였습니다.
설치하고 나니 와이파이에 2.4G와 5G 가 잡히더군요.
제가 알기로는 2.4G는 커버하는 범위가 넓은 대신 속도가 느리고, 5G는 반대로 속도가 빠른 대신 커버하는 범위가 좁다고 알고 있습니다. (틀리다면 정정 부탁드립니다.)
그래서 당연히(?) 5G를 선택하고 사용하는데 너무 자주 끊깁니다.
공유기 설치 위치와 제 노트북까지는 불과 2M 밖에 되지 않으며 벽같은 장애물도 없습니다.
심지어 약 4M 가량 떨어진 인터넷 전화에서는 5G가 아예 검색도 되지 않습니다.
혹시 몰라서 암호화도 해놓았기 때문에 다른 사람들이 사용하지는 않을 것 같습니다.
이게 정상인가요?
[2015-11-16 08:49:09]
▲
집에서는 되는데
▼
공유기와 허브연결시 인터넷 끊김현상
201852
5G 를 선택하면 자꾸 연결이 끊어집니다.
강**
55
ㄴ
문의 답변드리겠습니다.
고객지원실
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