- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
우편번호: 446-913
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)
구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
#입고 시 공유기와 NAS의 설정값들은 초기화 되니 설정값은 백업 후 보내 주시기 바랍니다.
감사합니다.
아래방법으로 해도 t3008이 먹통입니다.
wan포트 인식이 안됩니다.
as를 보내야할 것 같습니다...ㅠ.ㅠ
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
문의하신 내용은 T3008의 고장이거나 인증을 받지 못해 나타나는 증상으로 볼 수 있습니다.
이런 경우는 우선 T3008의 내부IP를 변경하고 N6004R 하단에 연결해 보시기 바랍니다 .
이렇게 해서 wan포트 인식이 안된다면 고장으로 볼 수 있습니다.
사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요~!
만약 위와 같은 동작으로 정상적이라면 모뎀에서 정상적인 IP를 할당받지 못해
그런 것으로 보이니 맥주소를 변경하고 모뎀을 재부팅 후 이용해 보시기 바랍니다.