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제 목
문의 답변드리겠습니다.
이름
고객지원실
제품명
G104A
인터넷 회선
KT FTTH
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상의 경우 공유기의 mac클론 설정 후 동일한 증상이 나타나시는지 비교해주셔야
할것으로 보입니다.
인터넷 라인과 직접 연결시 문제가없다면 mac클론 설정 외에 별다른 설정이 필요하지
않습니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)
<--클릭~!!
감사합니다.
10Mbps 인터넷을 쓰다가 며칠 전 500Mbps 기가 인터넷으로 바꿨습니다.
PC는 인터넷모뎀과 직접 연결해 쓰고 있고,
G104A 공유기도 인터넷모뎀 남는 포트에 연결해서 무선인터넷만 쓰고 있습니다.
기가무선을 원래 지원하지 않는 공유기라 다운,업,지연속도는 이전 광랜 쓸 때와 차이는 없는데,
(차이가 어쩌다 많이 날 때는 모뎀에 연결 했을 때, 다운속도가 8Mbps정도 더 느림)
큰 문제는 트위치tv(실시간 스트리밍 앱)에서 거의 재생이 안 될 정도로 끊깁니다.
(스마트폰 앱이용)
처음에는 일시적인 서버 문제인줄 알았지만, 항상 문제가 있어서- 펌웨어 최신버젼, 기기 초기화, 설정마법사, 무선마법사를 해 보았지만, 해결이 되지 않네요.
이전 광랜 쓸 때 환경과 똑같이..모뎀을 빼고, 인터넷선을 공유기에 바로 연결해서 해보면 또 정상적으로 됩니다.
공유기를 모뎀에 연결하면 문제가 바로 나옵니다.
예전에 광랜 쓸 때 모뎀없이 같은 공유기로 쓸 때는 문제가 전혀 없었습니다.
기가인터넷 모뎀에 공유기를 연결했을때 수동으로 바꿔야할 설정 같은게 있나요?
[2015-06-15 12:53:10]
▲
허브에 파워불이 깜박이기만 하네요
▼
신도리코 복합기를사용하는데...
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기가인터넷 설치 후 와이파이 문제.
유**
61
ㄴ
문의 답변드리겠습니다.
고객지원실
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