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제 목
문의 답변드리겠습니다.
이름
고객지원실
제품명
N104Q
인터넷 회선
KT FTTH
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
공유기의 불량여부를 확인하기 위해 KT회선- ipTIME 공유기 - 컴퓨터 의 구성으로 설치하여
확인을 부탁드립니다.
이때 셋톱박스는 연결하실 필요가 없으며 공유기의 불량이라면 위와 같은 구성에서도 정상연결이
불가합니다.
또한 공유기의 내부 ip를 변경하여 확인해주시기 바랍니다.
사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법
<--클릭~!!
감사합니다.
안녕하세요. 알려주신대로 MAC 주소 할당받아 해봤지만 여전히 안됩니다.
공유기 문제인가요?
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상의 경우 공유기와 인터넷 회선간의 연결이 불안정 하기 때문에 나타나는 현상으로 판단됩니다.
아래의 링크를 확인하셔서 공유기의 설정을 변경해주시기 바랍니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!
MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀,셋톱박스와 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후
5분뒤 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다.
감사합니다.
안녕하세요.
KT회선 ----> KT IPTV --> 공유기 ---> 컴퓨터
이렇게 사용중인데 인터넷이 잘 안됩니다. 거의 안되는 수준
KT 기사가 와서 셋탑박스 교환도 해봤지만 공유기가 특성을 탄다고 합니다.
셋탑박스 없이 바로 연결하면 잘 되는데 셋탑박스만 연결하면 안되네요.
해결 방법 좀 알려주세요. 구입은 저번주 목요일에 구입했습니다.
[2015-06-29 14:07:41]
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N100 MINI ap 모드 설정
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와이파이 신호 약한 방 익스텐더 문의 드립니다.
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KT 셋탑박스에 연결시 인터넷이 안되요.
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문의 답변드리겠습니다.
고객지원실
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