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제 목
문의 답변드리겠습니다.
이름
고객지원실
제품명
a604
인터넷 회선
KT FTTH
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
문의하신 내용은 유선 인터넷이 끊어져있을 가능성이 높습니다.
따라서 이런 경우는 먼저 인터넷선을 직접 연결해서 문제가 없는지 점검해보시기
바랍니다.
만약 직접 인터넷선을 이용할 때 끊어져 있다면 인터넷 업체에 문의해
조치를 받아 보시기 바라며, 문제가 없다면 공유기에 맥클론 설정 후 비교해보시기 바랍니다.
(*이때 WAN포트의 물리적 링크 끊김 감지시 DHCP 재시작 옵션은 비활성화 해주시기 바랍니다.)
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)
<<< 클릭하세요~!
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로
전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
--고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
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-Q&A 게시판
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(오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)
감사합니다.
a604 어제 사가지고 어제 설치했는데요
랜선 공유기 바로 연결하고 192.168.0.1 서버 들어가서 무선마법사 설정하고 어제는 잘 사용했는데요
오늘은
휴대폰 와이파이는 잘되는데
노트북만 제한됨 으로 뜨고 먹퉁이네요
노트북 껐다켜도 안되고 ssid 재설정 해도, 펌웨어 업그레이드해도 안됩니다.
혹시 공유기 전원을 뽑았다 빼서 그런가요?
[2015-08-21 15:18:40]
▲
2가지 제품에 문제가있습니다.
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와이파이가 안되는데 공유기 문제일까요?
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무선인터넷 제한됨
이**
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ㄴ
문의 답변드리겠습니다.
고객지원실
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