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제 목
문의 답변드리겠습니다.
이름
고객지원실
제품명
n704bcm
인터넷 회선
KT VDSL
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
먼저 제품사용에 불편을 드린점에 대해 사과의 말씀을 드리겠습니다.
아답타 역시 공유기의 A/S기간과 같으며 확인해보신거와 같이 무상a/s기간이 지난제품이라면
유상서비스 처리가 진행됨에 양해 부탁드립니다.
다시한번 제품사용에 불편을 드린점에 대해 사과의 말씀을 드리겠으며 보다 안전한 제품을
만들 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
소규모 인터넷사업을 하고 있는데, 갑작스런 공유기 고장으로 인해 어처구니없는 상황이 발생했습니다.
새벽에 갑자기 전화를 받아 일어나보니, 공유기가 완전히 꺼져있더군요.
전원이 안들어오는데 테스트 따위가 무슨 소용입니까?
급하게 새 공유기를 구입했습니다. 내가 생각해도 바보같지만 또 아이피타임으로 구입을 했어요.
새 공유기의 어댑터로 연결을 해보니, 아무 문제가 없네요...
결국 전원아답터때문에 발생한 문제입니다...
떨어뜨린적도 없고, 늘 있던 자리에 있던 물건입니다. 허망하던군요.
제품시리얼 : n704bcm 33809101
위 시리얼로 검색해보니 보증기간이 2015년 6월 8일이었습니다.
손해는 내가 본것 같은데, 전원아답터까지 내가 돈주고 사야되는지 살짝 화날려고 하네요.
답변바랍니다.
[2015-11-09 12:03:53]
▲
무선브리지가 안됩니다..
▼
공유기가 계속 끊겨요
201345
아답터 고장으로 인한 사고발생
김**
64
ㄴ
문의 답변드리겠습니다.
고객지원실
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