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제 목
문의 답변드리겠습니다.
이름
고객지원실
제품명
IPTIME NAS 1
인터넷 회선
KT FTTH
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다.
나타난 문제에 대해선 당사에서도 기기상태를 점검 후 말씀을 드려야 할것 같습니다.
안내해드린 절차에 맞춰 제품을 HDD 제거 후 발송을 부탁드리며,
기기상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
2013년에 이제품 구매했습니다...별도로 3T WD 하드도 샀고요...
약 1년전에도 이제품 쓰다가 전원어댑터가 망가져서 어댑터만 교체 한번했습니다...
어제는 미친듯이 HDD가 드르륵드르륵 거려서 불안정해서 정상 종료 시킨뒤...
몇시간뒤 실행했더니 HDD에 오류가 생긴거 같다고 표시되더군요...
그래서 열어봤더니...HDD 컨트롤러 타버렸더군요...
HDD는 A/S 기간 2년 지났다고...유상도 불가능하다고만 하는데...
정말 어이가 없습니다...
NAS자체는 이상없이 켜지고 세팅도 초기화 안된거 보면...분명 NAS자체 문제라고 밖에 생각이 안드네요...IPTIME에 실망입니다...
[2015-11-11 17:43:33]
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증상 똑같습니다
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안녕하세요 이번에 제품을 구입하려 합니다
201633
NAS가 불안정하다가 결국 HDD 태워먹었네요...
김**
83
ㄴ
문의 답변드리겠습니다.
고객지원실
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