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제 목
[re] 답변드리겠습니다.
이름
고객지원실
제품명
N904,N100MINI
인터넷 회선
SKB 광랜
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상의 경우 N100mini로 연결된 노트북이 아닌 스마트폰에서는
연결 끊김이 있는지 확인하여 주시기 바랍니다.
스마트폰에서는 정상적으로 동작이 된다면, 이는 공유기의 문제라기 보단 N100mini의 문제일 가능성이 크며
이러한경우 n100mini를 다시한번 재설치하여 동작상태를 확인하여 주시기 바랍니다.
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스마트폰에서 역시 연결이 지속적으로끊기신다면 공유기 문제로 판단되며 불편하시더라도 아답타와 함께
당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다.
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
우편번호: 446-913
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)
구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
>어제 공유기 설정으로 질문을 했습니다
마지막으로 MAC클론을 설정 하라고 하더라구요
그래서 MAC클론을 설정을 했는데
전보다 많이 좋아졋는데
간혈적으로 계속 끊기는 현상이 있습니다
이 현상이 WOL설정 및 노트북 자리이동(공유기 바로 옆에서 30cm자 거리로 이동) 하면서 생겻구요
현재 공유기 초기화 까지 해서 WOL은 미설정중입니다
공유기랑 노트북이랑 4평정도 되는 방에 함께 있는데 신호가 이상하게 60%~75%정도 되구요
신호품질은 40%~100% 까지 너무 기복이 심합니다
신호 품질이 떨어 질때 마다 끊기네요
[2015-03-03 04:03:05]
▲
인터넷이 종종 끊깁니다.
▼
인터넷 연결 문제
171771
공유기 설정 재질문
류**
130
ㄴ
[re] 답변드리겠습니다.
고객지원실
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