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제 목
[re] 공유기
이름
고객지원실
제품명
g104m
인터넷 회선
SKB 광랜
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
문의하신 내용은 CPU램프가 1초 간격으로 점멸하는 정상상태가 맞는지를 먼저 확인해보시기 바랍니다.
공유기의 CPU LED는 1초 간격 점멸이 정상 동작이며, 만약 이 램프가 계속 켜져있거나 꺼져있다면
고장증상으로 보이니 입고점검을 통해 확인해볼 필요가 있습니다.
CPU 램프가 정상상태라면 재부팅 후 일시적인 증상일 수 있으며, 먼저 메인 인터넷선을 직접 PC에
연결해서 인터넷에는 문제가 없는지 점검해보시기 바랍니다.
만약 직접 인터넷선을 이용할때 문제가 없다면 공유기에 맥클론 설정 후 비교해보시기 바랍니다.
(*이때 WAN포트의 물리적 링크 끊김 감지시 DHCP 재시작 옵션은 비활성화 해주시기 바랍니다.)
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)
<<< 클릭하세요~!
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해
주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
--고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
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(오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)
감사합니다.
>공유기 설치후 인터넷을 이용하고 있는데 비번을 걸려고 하니까 컴이 공유기 인식을 못하네요.공유기 검색을 아무리해도 안되고 리셋을 해도 안됩니다.sk모뎀에 공유기 연결되있는데 무엇이 문제일까요.
[2015-04-01 02:52:13]
▲
n100mini 공유기를 유선으로 연결해서 사용 중인데 속도가 비정상적으로 느립니다.
▼
AS관련 문의 입니다.
177269
공유기
김**
111
ㄴ
[re] 공유기
고객지원실
120