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제 목
[re] 문의 답변드리겠습니다.
이름
고객지원실
제품명
v308
인터넷 회선
LG U+ 광랜
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
남겨주신 내용만으로는 정확한 원인점을 파악하기가 어렵습니다. 이번 펌웨어 업데이트
변경사항은 공유기의 보안패치가 (ddns , 포트포워딩 이슈) 대표적인 수정사항으로 인터넷
연결과 관련된 부분은 거리가 멀어 보입니다.
추가로공유기의 경우 연결된pc의 os는 물론 pc인지, 전화기인지, 프린터인지 등등 연결된
장비의 구분이 이루어 지지 않기때문에 특정pc에서만 발생되는 증상이라면 pc의 랜카드 드라이버
혹은 증상발생 패턴등등의 원인파악이 필요합니다.
필요에 따라 펌웨어 버전을 다운그레이드하여 동작을 확인할수 있으며 이후에도 동일한 증상이
계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당
환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를
남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>
이번 9.52 펌웨어 업데이트 후 인터넷 먹통문제
동 공유기에 pc4대 연결되어 있는데
xp2대는 문제 없는데
wn7(64 홈 프리미엄) 2대에선 동일 문제점을 보이고 있습니다.
처음엔 "네트워크 2" 가 생겨서 그런 것으로 판명되어
"네트워크" 로 합병하면 그때는 잘 되다가 PC껏다 켜면
또 다시 "네트워크 2"가 생겨서 먹통이 되어 있었습니다,
어찌어찌해서 이런 현상은 더 이상 생기지 않게 되었죠
즉 "네트워크 2"란 것은 다시는 생기지 않고 있습니다
그런데 이번에는 인터넷 사용중 또는 PC를 껏다 켜면
간헐적으로 인터넷 먹통이 됩니다. 즉 어떨땐 부팅후 정상, 어떨땐 먹통
또 정상 사용중 먹통
진단기를 돌려봐도 문제점 찾지 못했다고 나오고
그래서 "사용" 사용안함"을 어떻때는 1번 어떨때는 3~4번 반복하다
보면 인터넷이 됩니다.
매우 불편합니다. 해결해 주세요
[2015-04-08 06:24:25]
▲
윈도우8.1에서의 n100mini설치 문의
▼
공유기 재부팅 하면 좋은가요??
178534
업에이트운 간헐적 먹통
최**
120
ㄴ
[re] 문의 답변드리겠습니다.
고객지원실
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