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제 목
문의 답변드리겠습니다.
이름
고객지원실
제품명
a2004ns-r
인터넷 회선
kt기가인터넷
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
프린터 목록은 당사 프로그램에서 만드는 것이 아닌 윈도우 측에서 생성하는 것입니다.
(디지털서명 관리를 말하는 것이며, 윈도우를 업그레이드하거나 PC를 바꾸는 등 윈도우버전이 바뀐다면 목록 구성 또한 바뀝니다.)
프린터 드라이버 또한 마찬가지로 프린터 제조사에서 제공하는 것입니다.
그러므로 목록에서 사용하셨던 프린터가 안뜨는 것은 당사 프로그램이 관여하는 것이 아닙니다.
프린터를 수동으로 잡아보시거나 프린터회사에 문의해보심이 좋아보입니다.
아래는 네트워크 프린터 기능을 설정하는 방법이니 참고바랍니다.
ipTIME 공유기에서 네트워크 프린터 설정하기
<--클릭~!!
감사합니다.
안녕하세요 iptime a2004ns-r를 사용하고있는 고객입니다.
공유기 구입후 usb부분에 삼성 sl-m2024모델의 프린터를 연결하여 네트워크 프린터로 이용하고 있었는데
어제 컴퓨터를 새로 설치한후 iptime네트워크 프린터프로그램을 설치해 드라이버를 선택하려는 화면에서
해당 프린터에 호환되는 드라이버명이 사라진것을 확인하였습니다.
분명 몇달전 다른 컴퓨터에 설치했을때만 해도 sl-m20xx였던가 비슷한 호환되는 드라이버가 존재해 해당
드라이버를 설치하여 프린터를 사용해 왔는데 어제 설치하자 갑자기 해당되는 드라이버가 사라져있어 당황스럽습니다.
어쩔수 없이 삼성의 다른 드라이버들을 선택해본 결과 인쇄가 이루어지지 않아 드라이버가 맞지 않음을 확인할수 있었습니다.
왜 멀쩡히 존재하던 드라이버를 제거한것인지와 사라진 지금상황에서 sl-m2024프린터는 어떤 드라이버를 선택하여 진행해야 하는지 문의드립니다.
[2017-11-28 13:07:36]
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ddns 삭제요청
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공유기 한대에 두대의 nas 연결 가능?
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네트워크 프린터 드라이버 문제
염**
245
ㄴ
문의 답변드리겠습니다.
고객지원실
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