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제 목
문의 답변드리겠습니다.
이름
고객지원실
제품명
A2003NS-MU
인터넷 회선
KT FTTH
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
남겨주신 경우 당사 무선랜카드로 A2003ns-MU의 무선신호가 연결되지 않고
동일 장소에서 스마트폰은 공유기의 무선 신호로 정상 연결되는 것으로 보여집니다.
일반적으로 공유기의 무선 기능에 문제가 있다면 모든 무선 기기들이 연결되지 않는 등의 동일한 증상을 보여야 합니다.
고객님의 경우 특정 기기만 무선 사용에 문제가 있는 것으로 보아 설정 변경 후 비교가 필요합니다.
공유기에서는 아래를 참조해서 설정 변경 후 비교해 주시기 바랍니다.
1. 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속을 시도 합니다.
http://192.168.0.1
2. 로그인 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정/보안을 선택합니다.
우측 네트워크 이름을 한번도 설정한적이 없는 다른 이름으로 변경하고 2.4Ghz 채널은 1-11번 이하로 선택합니다.
(네트워크 암호는 확인하시거나 필요에 따라 변경하면 되겠습니다.)
3. 적용을 눌러 설정을 완료합니다.
4. 고급설정 > 무선 설정/보안 > 2.4Ghz 무선 고급 설정 으로 이동합니다.
5. 채널 크기를 20Mhz로 변경 후 하단의 적용을 클릭하여 설정을 마무리하여 주시기 바랍니다.
또한 무선랜카드 드라이버를 재설치 후 비교해 주시기 바랍니다.
ipTIME 11ac/11n USB 무선랜카드 MEDIATEK 드라이버
감사합니다.
공유기는 A2003NS-MU
무선 랜카드는
N100UM
N150UA-4dBi
를 사용 중인데
N100UM
N150UA-4dBi
바로 옆 공유기 A2003NS-MU 는 못 잡고 다른 집 공유기는 잡습니다.
?? 바로 옆인데...
혹시나 공유기가 문제인가 해서 핸드폰을 보면 또 와이파이는 잘 잡고 있습니다.
N100UM / N150UA-4dBi 두 제품은 구입한지는 A/S 기간은 끝났지만
실사용을 이사와서 2-3개 월입니다.
[2017-12-13 09:41:20]
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ddns삭제 부탁드립니다
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나스 접속 및 인식 문제
260075
옆에 있는 공유기는 못 잡으면서 다른 집들은 다 잡습니다.
박**
119
ㄴ
문의 답변드리겠습니다.
고객지원실
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