802.11n 기술이 적용된 무선 공유기 NX505가 일부 사용자 환경에서 발생하는 문제점과
이에 대한 최종 결과를 알려드립니다.
1. SSID 검색되지 않는 문제
이 문제는 는 생산 불량품이 출하 검사에서 검사되지 않은 상태로 출고되어 판매되었기
때문으로 확인되었습니다. 현재 판매되는 제품 및 당사에서 회수 가능한 전 제품은
이 문제점의 유무를 검사하여 판매하고 있습니다. 그러나 일부 초기 생산 제품 중 당사로
회수되어 검사되지 않는 제품이 시장에 잔류하고 있는 가능성이 있으므로 동일 증상이
발견되는 고객님께서는 당사로 연락 주시어 제품을 교환 받으시기 바랍니다.
제품 교환은 제품 사용의 불편함을 최소화할 수 있도록 당사에서 조취를 취하여 드리도록
하겠습니다.
2. 일부 무선랜 카드 암호 설정 시 속도 저하
인텔 4965agn 무선랜 카드의 경우 자체 오류로 인하여 암호화 설정 시 11g 모드로 연결
됩니다. 이것은 인텔 랜 카드의 암호화 엔진(RC4)의 오류에 기인하여 발생하는 문제로
RC4엔진을 사용하는 WEP, TKIP 암호화 모드에서 인텔 랜카드가 54Mbps(11g) 모드로
동작하기 떄문입니다. 인텔 무선랜 카드의 하드웨어 수정 또는 드라이버의 업그래이드
등으로 RC4 엔진의 문제를 해결하는 것이 유일한 방법이며 인텔 4965agn 무선랜 카드에서
암호화 사용을 위해서는 RC4 엔진을 사용하지 않는 AES 암호화 방식을 사용하시어야
11n모드로 운용이 가능합니다.
참고로 인텔 4965agn 무선랜 카드는 11n의 듀얼 채널을지원하지 않으므로
11n모드로 운용될 수 있는 최대 속도는 144Mbps입니다.
3. 기타
초기 고객님 중 1분께서 이 PDA 등 무선랜 장비(PC등이 아닌 환경)사용 시 속도 저하 발생을
호소하시었으나, 재현이 불가능한 상태이며 이후 기간을 두어 추가 발생 유무를 확인하였으나
다른 사례는발견되지 않아 결과적으로 본 문제점을 보고하여 주신 고객님의 장비 구성에서
발생한 문제로 판단됩니다. 정상적인 환경에서 상기 사례를 보고하여주신 고객님 이외에
다른 경우에서 이와 같은 상황이 보고된 경우가 없으며 별다른 속도 저하 없이 정상 사용이
가능함을 알려드립니다.