ipTIME NAS의 ipDISK(DDNS)는 내, 외부에서 NAS로 접속할 수 있는 NAS의 도메인 주소입니다.
사용자가 ipDISK(DDNS) 도메인 계정을 직접 설정하여 사용하는 서비스로, ipDISK(DDNS)를 사용하면 NAS가 설치된 공간뿐 아니라
외부의 인터넷이 되는 모든 장소에서 간편하게 NAS로 접속하여 자유롭게 NAS의 자료를 이용할 수 있습니다.
본 게시물은 ipDISK(DDNS)등록 방법과 등록 오류 메시지에 따른 해결방법을 안내합니다.
<진행 순서>
1. ipTIME NAS ipDISK(DDNS) 등록 방법
2. 오류메세지 원인 및 해결방법
1. ipTIME NAS ipDISK(DDNS) 등록 방법
(1) NAS 관리페이지 접속 및 로그인
NAS 관리 페이지는 인터넷 브라우저를 실행 하여 주소 창에 ‘//NAS IP주소’로 접속하거나, 'ipTIME NAS 도우미'유틸리티를 통해 접속 가능합니다.
첨부된 이미지는 예시이며 실제 사용하는 NAS의 IP주소와 관리자 계정, 암호로 접속하시기 바랍니다.
(2) ipDISK(DDNS) 서비스 실행 및 설정
화면 왼쪽의 서비스관리-> ipDISK(DDNS)서비스 메뉴로 접속하여 아래 그림의 ① ~ ④ 순서로 설정을 진행합니다.
① 서비스: 실행으로 선택합니다.
② 서비스 계정: ipDISK주소로 사용할 도메인 이름(계정) 입력합니다.
③ E-Mail 주소: 등록할 ipDISK 주소(도메인 이름)의 관리를 위해 ‘유효한 이메일’을 입력합니다.
④ 적용하기
(3) 정상 등록 확인
아래와 같이 등록 상태에 [등록됨]으로 표기되면 ipDISK(DDNS)등록이 정상적으로 완료된 것으로 ipDISK(DDNS)서비스를 이용할 수 있습니다.
[참고]
- 최대 18대의 NAS까지 같은 E-Mail 주소로 서비스 계정을 설정할 수 있습니다.
- 서비스 계정을 변경하면, 마지막으로 등록한 계정만 ipDISK (DDNS)로 등록되고 이전 주소는 이용할 수 없습니다
- ipDISK(DDNS)서비스의 등록 상태가 '등록됨'으로 변경된 후에는 본 관리페이지에서는 'E-Mail 주소'를 임의로 변경할 수 없습니다.
'E-Mail 주소'의 변경은 DDNS관리( 'ipTIME DDNS 페이지 접속 및 사용하기')에서 직접 진행하거나
홈페이지 [Q&A 게시판]에 서비스 계정, E-Mail 주소와 함께 ipDISK(DDNS)주소 삭제를 요청해 주시기 바랍니다.
- ipDISK(DDNS)의 서비스 상태를 [중단]으로 변경하더라도 최대 3개월까지 NAME SERVER는 마지막 IP를 응답합니다.
따라서 계정을 즉시 삭제하고자 하는 경우에는 DDNS관리( 'ipTIME DDNS 페이지 접속 및 사용하기')를 통해 직접 삭제하시거나,
[Q&A 게시판]에 서비스 계정, E-Mail 주소와 함께 ipDISK(DDNS)주소 삭제를 요청해 주시기 바랍니다.
2. ipDISK(DDNS) 설정시 오류 메세지 원인 및 대처방법
ipDISK(DDNS)를 등록하면 등록 상태를 확인할 수 있는데 이때, 정상 등록이 이루어지지 않은 경우 오류메세지가 표기됩니다.
각각의 오류메세지에 대한 원인과 대처방법을 확인하여 다시 한번 DDNS등록을 시도해 보시기 바랍니다.
(1) 등록됨(지정한 ipDISK용 FTP외부포트가 차단되어있음) 또는 등록됨(지정한 ipDISK용 HTTP외부포트가 차단되어있음)
원인: 서비스 계정은 등록되었지만, ipDISK용 외부 포트 (HTTP 또는 FTP)가 차단되어 나타나는 메시지 입니다.
이와 같은 등록 상태에서는 외부 인터넷에서 NAS로 접속할 수 없습니다
해결방법
A. ipTIME 공유기 이용 시 (NAS가 ipTIME 공유기에 연결되어 있는 경우)
1. ipTIME 공유기 설정페이지로 접속하여 외부IP주소를 확인해 보시기 바랍니다.
공유기 관리페이지(//192.168.0.1)접속 ->[관리도구] –> [기본설정] –> [시스템 요약 정보]의 외부 IP 주소 확인
2. 외부 IP 주소가 아래와 같은 “사설 IP 대역”이라면, ipTIME 공유기 위에 또 다른 공유기(통신사 공유기, 타사 공유기)가 있는 것이므로
해당 공유기(통신사 공유기, 타사 공유기) 업체에 문의하여 “공인 IP 주소”를 할당 받을 수 있도록 요청합니다.
3. 이후 NAS의 ipDISK(DDNS)서비스 메뉴에서 [다시 등록] 버튼을 클릭하여 ipDISK(DDNS)서비스 등록을 다시 진행하시기 바랍니다.
B. 타사 공유기 (통신사 공유기)를 이용 시(NAS가 타사 공유기 (통신사 공유기)에 연결되어 있는 경우)
1. NAS관리툴의 [시스템 정보 및 마법사]–> [시스템 정보]의 -네트워크 정보에서 NAS의 IP주소를 확인합니다.
2. 타사 공유기에서 NAS IP주소로 DMZ 설정을 진행합니다.
※ 타사공유기의 DMZ설정 방법은 해당 공유기 제조사측에 문의하시기 바랍니다.
3. 이후 NAS의 ipDISK(DDNS)서비스 메뉴에서 [다시 등록] 버튼을 클릭하여 ipDISK(DDNS)서비스 등록을 다시 진행하시기 바랍니다.
C.위의 A와 B방식으로 진행하여도 “~차단되어 있음” 오류가 계속 나온다면, 지정된 포트가 인터넷 회선(또는 방화벽)에서 차단되어 발생된 것입니다.
- ipDISK용 외부포트 번호를 다른 임의의 포트로 변경 후 ipDISK(DDNS)서비스의 [다시 등록] 버튼을 클릭해보시기 바랍니다.
예: HTTP: 8088, FTP: 2122
※ 포트 변경 후에도 등록 상태가 차단되어 있다면, 인터넷 통신사(또는 방화벽) 업체를 통해 오픈된 포트 번호를 문의해 주시기 바랍니다.
(2) 다른 ipTIME NAS에 등록된 서비스 계정
원인: 등록하고자 하는 서비스 계정은 이미 다른 사용자가 등록하여 사용중인 경우입니다.
해결방법
- 다른 서비스 계정을 입력합니다.
(3) 사용자 이름 또는 암호 오류
원인: 입력한 메일이 유효하지 않은 경우 발생합니다.
해결 방법
- 실제 사용하고 있는 유효한 이메일 계정을 E-Mail주소로 입력하여 재등록을 시도합니다.
단, 일부 회사의 메일 서버 계정은 사용이 불가할 수 있습니다. 이와 같은 경우, 네이버,
구글과 같은 포탈 이메일 주소를 사용하시기 바랍니다.
(4) 차단됨
원인: 프로그램(매크로, F/W 변경 등)을 이용한 비정상적인 방법으로 ipDISK(DDNS) 등록 요청하거나, 반복적인 ipDISK(DDNS)
등록 요청, 갱신, 삭제 등으로 ipTIME DDNS서버에 과도한 트래픽을 유발하였다고 판단될 경우 등록을 차단합니다
해결 방법
- 입력한 서비스 계정과 E-Mail주소를 ipTIME 고객지원 센터(1544-8695, 홈페이지 Q&A게시판)으로 문의해 주시기 바랍니다.
단, 동일 원인으로 차단이 계속해서 발생하는 경우에는 고객지원 센터로 문의하여도 차단 해제가 불가합니다.
- LTE 라우터/에그/테더링/쉐어링은 공인 고정IP를 이용하셔야 합니다.
(5) NAS가 인터넷에 연결되어있지 않습니다. 네트워크 설정 점검 후 재시도해 주시기 바랍니다.
원인: NAS가 사용하는 DNS 서버와 통신에 실패하여 발생된 메세지입니다.
해결 방법
- NAS 인터넷 설정의 DNS서버 주소를 변경 후 재시도 해보시기 바랍니다.
① NAS 관리 화면 왼쪽의 시스템 설정 - 네트워크 설정으로 이동하여 DNS주소 앞 네모박스를 체크한 뒤 아래의 DNS주소를 입력합니다.
168.126.63.1 / 164.124.101.2 또는 8.8.8.8 / 8.8.4.4
② 적용하기를 클릭합니다
③ NAS의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드 합니다.
시스템 설정-> 펌웨어 업그레이드-> 자동 업그레이드-> 자동 업그레이드 실행
④ NAS에 연결된 인터넷공유기, 방화벽(타사 공유기, 통신사공유기 포함)의 인터넷 연결 상태를 확인 후 NAS를 재부팅합니다.
[참고]
펌웨어 버전이 낮을 경우 등록 상태의 오류메세지가 숫자만 나올 수 있습니다.
이경우에는 NAS의 펌웨어 버전을 업그레이드하여 최신 버전을 사용하는 것을 권장드립니다. ipTIME NAS 펌웨어 업그레이드<<< 클릭하세요!
1. 8216, 0x2011
원인: 입력한 메일이 유효하지 않은 경우 발생합니다.
해결 방법: 실제 사용하고 있는 유효한 이메일 계정을 E-Mail주소로 입력하여 재등록을 시도합니다.
2. 8209, 0x2011
원인: E-Mail 주소 중복 사용으로 발생한 문제입니다.
해결 방법: 새로운 이메일 주소 입력
3. 8219, 0x201B
원인: DDNS 등록 서버 연결 오류
해결 방법: NAS에 연결된 인터넷공유기, 방화벽(타사 공유기, 통신사공유기 포함)의 인터넷 연결 상태를 확인 후 NAS를 재부팅합니다.
