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제 목
문의 답변드리겠습니다.
이름
고객지원실
제품명
ipcam C500
인터넷 회선
KT 광랜
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
현재 구글 서버와 안드로이드(삼성폰) 호환 문제로 잠금 상태가 오래 지속 되거나, APP실행이 동작하고 있지 않을때 알림이 누락되고 있습니다.
현재 당사 CAM뿐만이 아니라, 구글 서버를 이용하여 알림이 오는 타사 제품들도 모두 동일한 이슈를 갖고 있어 , 별도의 호환성 문제로 인한 양해 말씀드리며, 지속적으로 삼성측에 건의사항으로 전달드리고 있는 점 참조해주시기 바랍니다.
감사합니다.
원래 어플이 켜져있을때만 푸시알림이 오는건가요?
안드로이드 휴대전화입니다.
[2024-04-26 11:22:11]
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Extender-N300 네트워크 연결은 했으나, 인터넷 안됨
▼
AX8004m 베타 펌웨어 업데이트 후 5GHz wifi 접속 안됨 3
542806
푸시 알림이 오지 않습니다.
우**
6
ㄴ
문의 답변드리겠습니다.
고객지원실
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