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제 목
문의 답변드리겠습니다.
이름
고객지원실
제품명
IpTIME C200
인터넷 회선
KT 기가
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
CAM의 DDNS를 이용한 외부 접속이라면 다른 플레이어로도 접속이 가능해야 합니다.
비밀글로 DDNS를 포함한 RTSP 외부 접속 주소를 남겨주시면 확인해보겠으며
가능하시다면 해당 환경에서 고객센터로 연락주셔서 원격지원을 통한 자세한 상담을 권장드립니다.
-고객지원상담전화-
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시
감사합니다.
외부 RTSP 주소를 VLC, FFmpeg, 파이썬의 cv2.VideoCapture, 어플을 통해 시도해 보았습니다.
내부 RTSP로는 접속이 되지만 외부 RTSP로는 접속이 되지 않습니다.
어플의 경우 귀사 제공 어플을 사용했고, 어플 역시 동 네트워크 와이파이에선 되지만 개인 5G 네트워크에선 접속이 되지 않았습니다.
[2024-11-11 14:39:14]
▲
NAS4Dual 사용중 아래와 같은 증상이 있습니다
▼
AS 접수 문의
561000
포트 개방됨으로 뜨지만 외부 RTSP 주소로 연결할 수 없습니다.
변**
10
ㄴ
문의 답변드리겠습니다.
고객지원실
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