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제 목
문의 답변드리겠습니다.
이름
고객지원실
제품명
AX8004m
인터넷 회선
KT 기가
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
원격 지원때 도와드렸던 것처럼 어떤 단계에서 인터넷 불안정 문제가 발생하는지 확인해야 하기 때문에
증상이 다시 나타날 경우 기본 게이트웨이와 외부 DNS 서버 주소로 각각 ping을 보내보시기 바랍니다.
스마트폰 데이터 상태에서 공유기 외부 ip주소로도 ping을 보냈을 때 지연값 등을 확인해 보시기 바랍니다.
또한 어댑터는 반드시 제품 구매시 동봉되어 있던 정격 어댑터를 이용해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
안녕하세요 네티스제품을쓰다가 앙디피타임으로 넘어와서
AX8004m 제품을 구입하여서 사용중입니다
근데 문제가있습니다
자꾸 연결이 끊어집니다 다른설정은 건든거없으며 초기화도 해보고 다해봤는데
컴터가 켜지고나서 잠깐동안 괜찮다가 어느정도 시간이지나면 디스코드 카카오톡PC 배틀넷 등
인터넷을빼곤 다 연결이 끊어집니다 이럴때마다 컴 리붓을할수도없고
대체 왜이러는지 알수가없네요 참 ...
한두푼하는것도아니고 대체 어떻게해야할까요 음.... 답답하군요.
참고. 업데이트도 다했고 심지어 랜선까지 다 바꿨습니다 개인적으로 구입해서
[2024-03-28 16:49:24]
▲
a6004ns-m 유선연결은 되는데 무선 연결 안됨....;
▼
a6004nsm 펌웨어 업데이트 후 무선 연결 안됨
540086
연결이 자꾸 끊어집니다
이**
20
ㄴ
문의 답변드리겠습니다.
고객지원실
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