앞으로 더 좋은 서비스로 보답 할 수 있도록 노력하겠으며 남겨주신 글은 담당자에게도 전달하겠습니다.
감사합니다.
이번에 기가랜으로 업그레이드하고
공유기도 AX3000SM으로 새롭게 구입하였습니다
다만 컴퓨터가 오래되어 오래된 랜카드여서 PC설치가이드에 따라서 설치 시작부터 난관에 부딪혔습니다
다행히 모바일 설치가 성공을 하여 잘 사용하고 있습니다
공유기 설치가 처음부터 원활하지 않아서 제대로 설치된건가 싶어서
iptime에 전화 문의를 하였고 권용환 과장님께서 응대를 해주셨습니다
권용환 과장님은 저의 설치과정에 대한 걱정과 설치가 잘 마무리 되었는가에 대한 답변을
너무나 친절하고 세세히 잘 설명해주셨습니다
원격지원으로 제 컴퓨터와 제 공유기 상태를 하나하나 짚어가면서 모든걸 설명해주셨고
저는 불안한 마음을 없앨 수 있었습니다
권용환 과장님은 원격지원으로 처음부터 끝까지 오랜시간을 할애하여
유선부터 무선설정, 모든 설정을 살펴주시면서
모든걸 체크해주셨고 그 친절한 말투와 세세함을 잊을 수 없습니다
