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제 목
문의 답변드리겠습니다.
이름
고객지원실
제품명
a8ns-m
인터넷 회선
KT
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재된 연락처로 연락드렸으나 없는번호로 확인되어 연락이 가지 못하였습니다.
연락가능한 전화번호를 비밀글로 남겨주시기 바랍니다.
통화가 불가하신 경우를 대비해 글로 답변드리겠습니다.
문의하신 내용을 리포트되어 개발부서에서는 의심될만한 부분을 수정한
신규 펌웨어를 6월 18일 업데이트 하였습니다.
당사에서는 문제점이 재현되지 않아 의심가는 부분을 수정한것으로
업데이트 후 비교 부탁드립니다.
감사합니다.
기술팀 검토후 답변주시기로 했는데
몇주가 지났는데 아직 답변이 없어으셔서 다시 글 작성합니다.
내용은 아래와 같습니다.
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안녕하세요
언젠간 업데이트되겠지 했는데 어제 최신버전 사용해보고 아직도 수정이 되지 않아 리포트합니다.
이지매시 업데이트이후 펌웨어가 불안정합니다.
이지매시가 있는 펌웨어로 업데이트하면(이지매시는 비활성화입니다)
1. 와이파이가 죽습니다.
와이파이 목록에는 떠있는데 연결하려면 비밀번호를 다시입력하라고 나옵니다. 그러다가 아예 목록에 뜨지도 않습니다.
2. 불안정 상태가 되면 관리도구에도 접속이 안됩니다.
제가 볼땐 그냥 다운된것 같습니다.
불안정 상태에서 빠져나오려면 공유기를 껏다가 다시 켜야합니다.
이게 저만 그렇진 않을건데 아무래도 저의 사용성이 영향을 줄까요?
토렌트 기능과 윈도우 파일공유서비스 미디어서버 이 세가지 기능만 활성화해서 사용하고 있습니다.
위와 같은 문제가 하루에 몇번씩 발생해서 11.00.4 에서 펌웨어 업그레이드를 못하고 있습니다.
추가로 11.00.4 펌웨어는 entware 설치시 opkg에 패키지 목록을 제대로 못가져와 패키지를 설치하지 못하는 문제가 있는데 이후 펌웨어에서는 해결되었나요?
펌웨어 업그레이드를 못하니 확인할 길이 없네요.
[2020-06-25 14:41:29]
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NAS2DUAL RAID 관련..
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HD3135 포맷
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김**
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ㄴ
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고객지원실
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