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제 목
문의 답변드리겠습니다.
이름
고객지원실
제품명
A2004MU
인터넷 회선
KT 기가슬림
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상에 대해 여분 LAN케이블을 보유하고 계시다면, wave2 공유기에서 A2004MU 공유기로 연결 되는 LAN케이블을 여분 케이블로 교체하여 비교해보시기 바랍니다.
또한 WAVE2 - A2004MU로 연결되는 A2004MU의 LAN포트를 옆의 다른 LAN포트에 연결하여 증상을 비교해주시기 바랍니다.
증상이 동일 할 경우, 3~4일 후 속도가 저하 될 시, 이용하시는 A2004MU의 5G 채널을 아래의 링크를 참고하시어 채널값을 수동으로 하나씩 변경하시어 고객님 환경에 적합한 채널을 찾아보시는 방법으로 조치를 해보시기 바랍니다.
무선 설정 수동 변경 방법
<--클릭~!!
감사합니다.
연결 순서
-모뎀-kt wave2공유기-a2004mu(허브모드,wifi)
wave2에 PC1, PC2 모두 유선 연결
a2004mu에 PC3 유선연결 / 노트북, 태블릿 모두 wifi 5ghz 연결
PC1, PC2 사이는 내부망 문제 없음
PC1,PC2가 PC3와 내부 네트워크 이용시 주기적으로 핑이튐(속도는 괜찮음)
PC1,PC2가 노트북,태블릿과 내부 네트워크 이용시 핑 문제는 없고 500-600mb 정도로 속도가 잘 나오나 3,4일마다 속도가 50-70 정도로 감소하여 공유기 리셋을 빈번하게 해야함
이렇게 두가지 문제가 발생하고 있습니다
현재 공유기는 최신 펌웨어 이용중이고 2ghz대 wifi는 비활성화 상태입니다
어떻게 해결해야 할까요?
[2022-05-24 15:15:16]
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이지메쉬 구성에서 속도저하
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지원하드디스크문의
476846
a2004mu 내부 대역폭 불안정
김**
219
ㄴ
문의 답변드리겠습니다.
고객지원실
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