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제 목
문의 답변드리겠습니다.
이름
고객지원실
제품명
SG16M-mini
인터넷 회선
KT 기가
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
먼저 제품 기능에 대한 혼동을 드린 점 사과 말씀드립니다.
SG16000M 및 SG16M-MINI 모두 IGMP를 지원하지 않습니다.
당사 홈페이지에 나와 있는 제품 컨텐츠가 맞는 내용이며, 달아주신 링크에 잘못된 내용은 빠른 시일내로 정정 요청을 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
SG16M-mini 제품을 보면
구매처의 제품 상세페이지나 기사자료를 보면 igmp가 적용되어있다고하는데
http://prod.danawa.com/info/?pcode=5562979&keyword=sg16m-mini&cate=11230207
다나와의 제품페이지 댓글을 보면
공식답변이 SG16000M제품과의 차이점은 igmp의 지원유무라고 합니다.
그래서 SG16000M제품페이지로 가보면
http://prod.danawa.com/info/?pcode=7309450&keyword=SG16000M&cate=11230207
공식답변이 둘다 igmp를 지원하지 않는다고 못박아버립니다.
그런데 댓글에서 링크해 준 홈페이지 상세페이지로 가서
리뷰 보기를 눌러서 나오는 기사로 가보면
https://www.newstap.co.kr/news/articleView.html?idxno=61790
또 igmp를 지원한다고 적혀있습니다
대체 어느게 맞는말인가요??
이미 구매해서 사용중인데 (구매처 이미지자료에는 지원한다고 써있었음)
실제로 이용할 때 iptv에 문제가 생기기도 했어서 여쭤봅니다.
나중에 찾아보니
https://post.naver.com/viewer/postView.naver?volumeNo=18363984&memberNo=21060&vType=VERTICAL
SG16000M도 지원한다는 글도 있고 도대체 뭐가 맞는말인가요?
[2022-06-29 13:44:45]
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나스 외부 접속시 유선으로만 연결 안되는 현상 문의드립니다
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유선 메쉬 연결 안되는 현상
480286
제품에 대해서 문의드리고 싶습니다
임**
109
ㄴ
문의 답변드리겠습니다.
고객지원실
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