저는 q204를 5개월전에 대형마트에서 구입하여 몇일전 귀국하여 설치를 하는도중에 기기에 결함을 알게 되었습니다.한번도 사용을 하지 않았기에 조금은 당황했지요.개봉후 이틀이 지난후 어떻게 해야할지 고민을 하다가 고객센터인 1544-8695로 전화를하여 상담을 하였습니다 담당자인 여직원의 성함은 모르지만 상담을 너무도 쉽고 명쾌하게 해주었습니다.
솔직히 처음에는 ipTIME이란 회사를 모르고 제품을 구입 하였습니다.
전화상담부터 기기의 도착확인 그리고 수리내용 알림과 택배배송일자 서비스까지 너무도 감사하고 완벽한 서비스였습니다 .
서비스란 고객과 한마음이 되었을때 진정한 서비스가 아닐까요?
10년전 항공사 제직시 서비스라면 잠자다 꿈속에서도 노래를 부른 기억이 납니다.
iqTIME의 무궁한 발전을 기원하며 다시한번 진심으로 감사드립니다.