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제 목
깜짝 놀라버린 ipTIME A/S에 대해...
친절한 통화와 서비스는 어디든 볼 수 있죠.
(S모전자,L모전자, 등등)
ipTIME A/S가 박수를 발로 쳐도 부족할만큼 좋은건
감성적인 서비스 입니다.
1. 택배비 동봉하면 보낼때 착불로 받는 번거로움어 없으실 거라고 말씀해줍니다.
(남을 먼저 생각해주시는거 같아 좋았습니다.)
2. 물건 보낸 후 받아보시자 마자 바로 도착했다는 확인전화와 다시한번
A/S문제상담 -> "어떻게 조치를 해드리고 전화드리겟습니다" 답변
(정말 속시원햇음)
3. A/S끝나고 전화 주시고선, 고장난곳 설명-> 조치과정->보너스(업뎃) 택배 보냇다고
말씀 하셧음
4. 정말 좋았던건
집에 있는거라고 하지만 새걸로 CD, 설명서, 가이드, 챙겨주셧네요.
본체는 조심스럽게 비닐팩으로 쌓여져 있고 어댑터도 이쁘게 감아서 주시고
새로 산거같은 기분에 미안할 정도로 정성스레 보내주셧네요.
N-504 써온지 1년이 넘어가는데
막상 A/S 보낼 땐 중소기업의 이미지를 떠올렷던게 미안해집니다.ㅋ
A/S받고 난생 처음 느껴보는 엄청난 만족감에
고생하시는 담당직원분들께
수고하신다고 감사하다고 말씀 드리고 싶습니다.
-꼭 재구매 삼구매 사구매 할 테니 서비스 변치 않도록 해주십시요 -
114.xxx.xxx.xxx [2010-01-22 11:04:10]
▲
오 감사합니다.
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