제품 사용에 불편을 드려 사과 말씀드립니다.
구매일 기준으로 1달 미만이기 때문에 대한통운(588-5353)을 이용하여 제품을 발송해주시면 당사에서 왕복 배송비를 부담드립니다.
아래의 주소지로 이름, 전화번호, 증상과 함께 공유기, 어댑터를 착불로 발송해주시면 기기 검수 후 연락드리도록 하겠습니다.
*보내실곳
경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 [보정동] 6층
(구 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 6층 EFM Networks)
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695 / 070-7549-0100
* 대한통운 : 1588-5353
대한통운으로 연락하시면 상담원을 통한 접수나 모바일 페이지를 통해 택배 예약이 가능합니다.
감사합니다.
공유기 AX3000M 구매 후 뭐 특별하게 건들지도 않았고 설치 후 업데이트 하라고 해서 업데이트 진행했습니다.
처음엔 잘 됐었는데 분명 저녁까지 잘 되던게 새벽사이에 혼자 죽은건지 아침에 일어나보니 공유기가 전원이 안들어옵니다. 아무 불도 안들어오고요.
업데이트 문제인가요?
AX3000M 2개가 있어서 다른 전원으로 연결해봐도 안되는거 보니 전원문제는 아닌것같고 그냥 제품이 죽은것같은데 AS 필요합니다.
다른 제품도 업데이트 똑같이 진행했는데 이번 업데이트 버전에 문제있는지도 알려주세요
문제면 다른 제품도 고장나기전에 빨리 업데이트 초기화 하려 합니다.
