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제 목
문의 답변드리겠습니다.
이름
고객지원실
제품명
AX3004ITL
인터넷 회선
LG
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
최신 버전을 기준으로 펌웨어의 오류는 없는지 확인하도록 하겠습니다.
감사합니다.
제품명: AX3004ITL
증상: 수동 펌웨어 업데이트시 계속 로딩화면에서 진행 안되요
다른 제품 AX3000M하고 동일하게 수동 펌웨어를 진행했습니다.
AX3000M은 한번에 수동 펌웨어 업데이트(업로드 10초 이내)가 진행되었고,
AX3004ITL은 업로드 로딩화면(업로드 2분이상)만 계속 떠서 새로고침하고 자동 업데이트하니 정상적으로 되었습니다.
혹시 내부 제품 테스트시 이상여부를 요청 드립니다.
감사합니다.
[2024-07-26 10:42:51]
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아침마다 NAS가 접속이 안 되는 문제
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윈도우 업데이트 이후, 인터넷 연결 안됨 증상
551054
수동 펌웨어 업데이트시 계속 로딩되요
모**
20
ㄴ
문의 답변드리겠습니다.
고객지원실
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