ip time Ring Mini2

ap 제품을 내부 망으로 사용 하려고 구입 했는데  외부 인터넷 연결을 해야지 내부 망도 
동작이 되었어요
모두 허브에 연결을 하였는데 외부망을 허브에 연결이 되어야지만  내무망에도 동작이 되었어요
인터넷선을 허브에서 빼면 다시 연결이 안되네요

이슈 관련하여 
고객센터에와 통화를 하였습니다.

고객센터와 오전 10시 40분쯤 통화를 했는데 어떤 여성분인데 진짜 불진철 했습니다.

현 상황 설명하는데 다 알아 들었으니 그얘기 그만 하라고 말 끊어 버리고

이 장비는 아무것도 세팅할 것은 없고 연결만 하면 되는거다 라는 무성의한 답변

원래 세팅할꺼는 없지만 이거 해봐라 하는 부분이 있어서 했는데 전혀 동작이 안됐습니다.

결국에는  이것저것 해보다가 매뉴얼 보고 AP 리셋하고 해결이 되었고
리셋 후 해결이 됐으면 제품에 오류가 있던거 아닌가요

최소한 리셋 하라는 설명이라도 해줘야 하는거 아닌가요

고객센터 기술문의  답변이 전혀 도움이 전혀 되지 않아요

최소한에 해결 하려는 의지도 없는것 같던데요.


덕분에 IP타임에 회원가입까지 하게 되었네요.

[2024-10-24 13:02:15]