안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화 연락을 드려 재입고 안내해드렸습니다.

감사합니다.  


얼마전에 ax2004를 전원불량 문제로 AS 받았습니다.

Mesh Agent로 사용중인데 메시 네트워크를 확인해보니 연결 안됨으로 되어있더군요

log 확인 결과 약 일주일전 (10월 14일) 연결이 끊긴 것이 마지막 로그였습니다.

다시 추가해보려고 망에서 지웠다가 연결 가능한 공유기 검색을 해도 안보이더군요

공유기 상태를 살펴보니 전원과 cpu led만 켜져있는 상태입니다.

전원을 뺐다 다시 연결해주면 잠시 2.4g led에 불이 들어왔다 곧 꺼지고 전원과 cpu에만 불이 들어옵니다.

초기화를 해보고자 리셋버튼을 길게 누르고 있어도 (30초 정도) cpu led가 깜빡인다던지 하는 반응이 없습니다.

AS 받은지 얼마 지나지도 않았는데 다시 문제가 발생하니 곤란하네요

[2024-10-22 16:37:33]