안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

남겨주신 내용을 개발부서에 전달하였습니다.

문제점이 확인되면 다음 버전에서 수정될 예정입니다.

감사합니다.  


스마트폰 모델명 : SM-918N
ONE UI : 6.1
안드로이드 : 14
기기 버전 : S918NKSS4CXJ1

카메라 버전 : C500 V1
C500 소프트웨어 버전 : V500.R002.L95809Q4.10010.34a517.0000000
build date : 24-04-03 16:30:17




안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 특정 스마트폰과 APP간의 문제가 의심되며
APP을 재설치 해보셨다면 APP자체는 최신 버전일것으로 예상됩니다.

사용중인 스마트폰 기종 및 안드로이드 또는 아이폰의 버전을 남겨주시면
개발부서에 리포트하겠습니다.

감사합니다.


안녕하세요

ipCAM 어플 사용중 전체화면을 누르면 프로그램이 재실행되는 에러가 계속 발생중입니다.
카메라 초기화 및 어플도 재설치해봤으나 동일현상이 계속 발생이 됩니다.
어떻게 해야 하는가요?

[2024-10-29 16:24:45]